YES還是NO,打造品牌終極12問,答錯證明你的店鋪還有潛在風險!
在這個產(chǎn)品為王的時期,物資極度豐碩,信息高度透明,想要讓花費者在非常短的時光做出決議選擇您的品牌、并購置您的產(chǎn)品,這并不容易。您須要發(fā)明以品德、設計和價錢為核心的產(chǎn)品,打造出自身的品牌著名度和影響力,這關系著您的銷量,更是您的布局全球的必經(jīng)之路。
為了更好地扶持新老賣家,2018年底亞馬遜全球開店推出“品牌+”項目。無論你是對打造品牌已有清楚認識的老賣家、尚在探索階段的新手賣家,還是遲疑要不要開店的賣家,我們都能幫你一起摸索屬于你的自有國際品牌之路。
今天精心為各位賣家預備了品牌打造六做六不做,快來自測一下,YES或者NO,助你打造品牌666!
01. YES
您須要申請目的出售國的商標,并申請亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)
辦法論:盡快申請目的出售國的商標,獲得商標后能力受到當?shù)胤裳谧o,避免被經(jīng)銷商、代理商或亞馬遜其他商家搶注品牌。另外,獲得R標后應當立即申請亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)。
舉例解釋:賣家張先生一直應用自己國內(nèi)品牌翻譯的英文名稱經(jīng)營亞馬遜美國站業(yè)務,1年后他的業(yè)務增加良好,但是某天他突然收到侵權投訴,由于他沒有在美國申請自己國內(nèi)品牌的英文名稱商標,而這個英文名稱相似美國本土的另一品牌,因此造成侵權被投訴,張先生的業(yè)務也隨之被停滯進行,喪失偉大。
02. YES
想要打造海外品牌,重要義務是做到讓產(chǎn)品品德和定價策略符合品牌形象
辦法論:品牌商和制作商如果想要打造海外品牌,重要義務就是剖析當?shù)氐氖袌銮樾魏透偁帉κ?,并?lián)合自身的情形制訂適合的品牌定位,以及計劃長遠的品牌發(fā)展路線,做到產(chǎn)品品德和定價策略都能符合品牌形象。
舉例解釋:通過閱讀前臺頁面,可初步剖析某一品類的大致情形,如共有多少同類產(chǎn)品在售、TOP ASIN在大類目標排名情形、同類產(chǎn)品頭部賣家本地品牌的占比情形,以及各品牌的大致定價和評論數(shù)目,從而贊助肯定自己的品牌定位及定價策略。
03. YES
品牌打造須要依據(jù)市場和花費的變更而變更,盡量申請設計和技巧專利
辦法論:品牌打造要依據(jù)市場以及花費者的變更及時升級和迭代,保證產(chǎn)品品德,加強花費粘性,博得花費者信賴,而不僅僅是賣貨或者是跟風市場上的熱銷品。盡量申請設計和技巧的專利,能力使品牌之路長期發(fā)展。
舉例解釋:賣家A做海外品牌ODM,產(chǎn)品由自己獨立研發(fā)和設計,但在美國被品牌方搶注了產(chǎn)品專利。目前賣家A在北美開店想要出售同款商品,但是由于專利問題難以和專利所有者協(xié)商一致,一直無法上線該產(chǎn)品。
04. YES
品牌打造須要,站內(nèi)和站外同時宣揚
辦法論:品牌打造須要站內(nèi)站外聯(lián)合宣揚!
站內(nèi):完成亞馬遜品牌注冊(Amazon Brand Registry)之后,要優(yōu)化產(chǎn)品頁面,上傳視頻,搭建商品詳情頁面(EBC/A+頁面),開通品牌旗艦店(Amazon Store)、品牌推廣(Sponsored Brands,原頭條搜索廣告)及產(chǎn)品推廣(Sponsored Products)等;
站外:官網(wǎng)建設、搜索引擎品牌故事、社交媒體宣揚、相干論壇宣揚、網(wǎng)紅營銷等。
舉例解釋:某家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在亞馬遜上線后,經(jīng)過2年的精心運營,在亞馬遜站內(nèi)不僅僅完成了亞馬遜品牌注冊,還為自己的產(chǎn)品拍攝視頻,每個視頻中都不忘宣揚自己的品牌名稱和品牌特征,給花費者留下了深入印象,反復購置率較高;隨后他們還在年底黑五季上線了展現(xiàn)廣告,同時在站外投放,被很多老顧客轉載,一次偶然的機遇更被花費者作為禮品贈送給美國一位大眾人物。由于品德和品牌形象俱佳,這款產(chǎn)品被大眾人物拍照放上了自己的社交媒體賬號,這為這家企業(yè)的第三年品牌成長爆發(fā)期帶來了偉大的推進力!
05. YES
品牌打造須要,在細節(jié)上苦下工夫
辦法論:品牌打造不僅是廣告營銷,更多的是須要重視細節(jié),例如產(chǎn)品包裝、logo設計、是否環(huán)保、是否有全面的安全認證等。如果產(chǎn)品品德非常好,但包裝設計很低廉、材料很差,會讓花費者收到貨物的第一瞬間就以為產(chǎn)品德量很差,甚至因此而退貨。
舉例解釋:賣家小張的產(chǎn)品很有特點,他的產(chǎn)品售價高于廣泛售價的30-50%,他不僅僅把控產(chǎn)品品德,還為產(chǎn)品專門設計和定制包裝盒,因此獲得的諸多好評中有20%都是評論產(chǎn)品包裝非常精巧。(另外提醒:依據(jù)不同品類設計不同適用或雅觀的包裝,無需過火包裝)
06. YES
品牌打造,要重視售前售后服務
辦法論:品牌打造必定要重視客戶售前售后服務,并確?;ㄙM者購置到品牌的正品產(chǎn)品。出售前須要給花費者全面、客觀的介紹,出售后須要確保買家收到正品商品,并供給耐煩的售后服務。賣家可以應用亞馬遜的Transparency項目,對每一件商品供給追蹤溯源服務,一方面贊助防止假貨商品在亞馬遜上出售,另一方面許可花費者在購置后檢驗商品真?zhèn)?,再次加深品牌印象?/p>
舉例解釋:賣家ALASKA BEAR的產(chǎn)品之前常常受到假貨的騷擾,嚴重影響了商品出售和買家體驗。去年8月,他們開端應用Transparency為商品開啟更強的掩護,重復影響他們出售的假貨問題終于解決。買家在收到產(chǎn)品后,也可以通過掃描商品上的Transparency代碼,查看生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地點等品牌信息。
07. NO
打造品牌要做的事情很多,花費者的差評并不主要
辦法論:不要疏忽花費者的差評,無論是自己產(chǎn)品收到的差評還是競品收到的差評,對于您來說都是一筆寶藏,通過差評可以總結產(chǎn)品當前可晉升之處。
舉例解釋:林小姐經(jīng)營自己開發(fā)的產(chǎn)品,在半年內(nèi)收到4個差評,其中有2個都是關于產(chǎn)品設計上的小問題,但客戶提出的這個小問標題前的工廠技巧并不能夠解決。一開端林小姐只是認為獲得這個差評很委屈,后來她自己嘗試改良產(chǎn)品設計,竟然戰(zhàn)勝了技巧難題,勝利迭代升級了主營產(chǎn)品,林小姐的產(chǎn)品因此獲得更多花費者的愛好。
08. NO
應用敏感詞匯,作為品牌名問題不大
辦法論:不要應用敏感詞或者帶有種族輕視的詞作為品牌名。
09. NO
只要不被發(fā)明,可以把工廠客戶的產(chǎn)品或者未獲得正規(guī)授權的產(chǎn)品直接放在亞馬遜出售
辦法論:不要違規(guī)操作,否則會嚴重傷害品牌形象。所謂違規(guī)重要是不符合亞馬遜賣家績效的行動,除了常見的一些績效問題以外,與品牌相干最主要的是,不要把工廠客戶的產(chǎn)品或者未獲得正規(guī)授權的產(chǎn)品直接放在亞馬遜銷售,這會造成侵權。新建Listing時,各位賣家也不要亂寫品牌名稱,必定要做到和商品上的品牌名稱一致。
舉例解釋:賣家在北美站上傳商品時,錯把店鋪名稱寫brand name上,而實際出售的商品上本身帶有品牌logo, 被花費者發(fā)明后投訴,亞馬遜審查后以為賣家品牌侵權,最終賣家被關店,喪失慘重。
10. NO
有時實在太忙,貨不對版也就算了吧
辦法論:不要貨不對版誘騙花費者,這同樣會影響品牌形象。
舉例解釋:在經(jīng)營亞馬遜北美站進程中,賣家王女士有一批貨品由于生產(chǎn)周期長,為了避免FBA貨品斷貨,在生產(chǎn)進程中省略了在產(chǎn)品實物上印制logo,導致與頁面主圖上的產(chǎn)品不同。出售之后收到許多花費者的咨詢和投訴,花費者以為實物與圖片不符,疑惑是假貨。
11. NO
國內(nèi)熱賣的產(chǎn)品,不改版也能直接拿去海外出售
辦法論:不要出售不符合海外當?shù)胤煞ㄒ?guī)認證的商品,美國海關對不同品類的產(chǎn)品都有明白的進口認證請求,符合這些尺度的商品能力進入到美國市場出售,否則會給花費者帶來安全隱患。同時不要出售不合適海外花費者的產(chǎn)品,它們不受國外花費者愛好。
舉例解釋:國內(nèi)某線上服裝品牌,將國內(nèi)熱賣的產(chǎn)品,不改版就直接拿去海外出售,導致花費者紛紜投訴產(chǎn)品德量。
12. NO
打造海外品牌,國內(nèi)庫存可以作為嘗試
辦法論:不要拿國內(nèi)庫存作為嘗試打造海外品牌,這會造成海外花費者對品牌的第一印象不佳。
舉例解釋:賣家劉先生最開端發(fā)的幾批貨都是國內(nèi)的冗余庫存,產(chǎn)品與國外花費者需求不符,質量也不過硬,這導致店鋪和產(chǎn)品的評分都很低,嚴重影響了品牌形象和后續(xù)的發(fā)展計劃。
如果這品牌打造六做六不做,你都已經(jīng)牢記于心,小編都忍不住要給你點贊啦!持續(xù)跟著亞馬遜全球開店學習打造品牌的知識,以連續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質品德,更好地拓疆海外市場,為品牌收獲更多忠誠花費者,距離您成為大賣也并不遙遠,一起加油吧!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯(lián)系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部