下半年旺季將近，Shopee大賣(mài)教你如何備戰(zhàn)-ESG跨境

前不久停止的Lazada年中大促運(yùn)動(dòng)，東南亞地域的人民實(shí)力秀了一波錢(qián)包，不少中國(guó)賣(mài)家為此也大賺了一桶金。聚焦東南亞另一個(gè)電商平臺(tái)Shopee上半年，與2018年同期相比，實(shí)現(xiàn)了超3倍的增加。據(jù)悉，Shopee從9月起將會(huì)開(kāi)啟雙9、雙10、雙11、雙12等多個(gè)促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)，面對(duì)如此宏大體量和高增加的東南亞市場(chǎng)，下半年中國(guó)賣(mài)家該如何抓住商機(jī)呢？

提前一個(gè)月上架產(chǎn)品，測(cè)試測(cè)款

1．產(chǎn)品上架

下半年?yáng)|南亞地域的促銷(xiāo)日更多的是電商節(jié)，而非地域性和民族性的節(jié)日，因此熱銷(xiāo)產(chǎn)品一般都是平臺(tái)以往較受歡迎的產(chǎn)品。

旺季產(chǎn)品上架時(shí)光須要注意的是，須要分兩個(gè)維度來(lái)懂得。一個(gè)是賣(mài)家平時(shí)要保護(hù)好店鋪熱賣(mài)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和排名。因?yàn)樵诖蟠龠\(yùn)動(dòng)，日常排名是最主要的，如果你的日常排名都是在第三頁(yè)，甚至第四頁(yè)的話(huà)，根本這款產(chǎn)品就不會(huì)有特殊高的銷(xiāo)量。第二個(gè)須要注意的是，新產(chǎn)品盡量在7、8月份就上架，并開(kāi)端測(cè)試測(cè)款。當(dāng)9月份大促到來(lái)時(shí)，流量會(huì)變得非常貴，測(cè)試產(chǎn)品需額外消費(fèi)很多錢(qián)。

大促運(yùn)動(dòng)前千萬(wàn)不要調(diào)劑價(jià)錢(qián)，否則會(huì)被平臺(tái)判為虛偽折扣，直接導(dǎo)致產(chǎn)品下架。另外，上架的產(chǎn)品題目、癥結(jié)詞要盡量符合當(dāng)?shù)厮阉髁?xí)慣。如果是服裝類(lèi)的賣(mài)家，特殊要注意衣服的色彩、尺寸等描寫(xiě)，以防買(mǎi)家下錯(cuò)單，造成不必要的退貨退款。

2．測(cè)試測(cè)款

第一，自然流量。不做癥結(jié)詞廣告的前提，可以通過(guò)店鋪粉絲自然帶動(dòng)。比如產(chǎn)品上架后，老客戶(hù)的反饋以及產(chǎn)品帶來(lái)的自然訪(fǎng)客、點(diǎn)贊的數(shù)據(jù)。

第二，癥結(jié)詞廣告。Shopee平臺(tái)的廣告功效，無(wú)論是大賣(mài)還是中小賣(mài)家，癥結(jié)詞廣告必定要做。每次不要只開(kāi)一款、兩款，可能的話(huà)多開(kāi)幾款產(chǎn)品。

如何迅速晉升流量和增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化率

1．流量

提到旺季如何迅速晉升流量時(shí)，在不斟酌太大投入的情形下，第一點(diǎn)要重視粉絲營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)管理。電商屬于服務(wù)行業(yè)，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)要以服務(wù)客戶(hù)為動(dòng)身點(diǎn)，當(dāng)網(wǎng)購(gòu)只停留在買(mǎi)和賣(mài)關(guān)系時(shí)，客戶(hù)是很難給予店鋪好評(píng)和復(fù)購(gòu)。第二點(diǎn)是選對(duì)產(chǎn)品打造爆款。第三點(diǎn)應(yīng)用癥結(jié)詞廣告要有目標(biāo)、有節(jié)奏地帶動(dòng)店鋪的流量晉升。

2．產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

產(chǎn)品角度：優(yōu)化題目、圖片、詳情描寫(xiě)，尤其是產(chǎn)品功效、應(yīng)用解釋?zhuān)‘?dāng)?shù)丶右恍┵I(mǎi)家秀、模特圖。

店鋪運(yùn)營(yíng)角度：將要推廣的產(chǎn)品放到店鋪首頁(yè)、海報(bào)里等。

旺季前后的安全庫(kù)存

正常情形下，旺季要提前預(yù)備一個(gè)月的庫(kù)存，每個(gè)店鋪還需依據(jù)參加購(gòu)物車(chē)的產(chǎn)品數(shù)目，購(gòu)物車(chē)轉(zhuǎn)化率進(jìn)行備貨，一般購(gòu)物車(chē)的轉(zhuǎn)化率為20%-30%。

旺季過(guò)后，倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)不動(dòng)銷(xiāo)的、季節(jié)性的產(chǎn)品，盡量降價(jià)處置；對(duì)于市場(chǎng)上依然好賣(mài)的產(chǎn)品，不急著清倉(cāng)，促銷(xiāo)節(jié)日停止之后恢復(fù)原價(jià)出售。

旺季如何保障物流時(shí)效性和穩(wěn)妥性

Shopee用的是官方物流SLS，想要晉升店鋪發(fā)貨速度和效力的話(huà)，重要從賣(mài)家自身倉(cāng)庫(kù)動(dòng)身，庫(kù)存要充分，如果缺貨斷貨，要及時(shí)調(diào)和廠(chǎng)商，或接洽客戶(hù)是否能改換產(chǎn)品。

Shopee是不能跟客戶(hù)說(shuō)沒(méi)有庫(kù)存，讓客戶(hù)撤消訂單，否則會(huì)被體系判為引誘客戶(hù)撤消訂單，店鋪將會(huì)被扣2分。

此外，監(jiān)視物流晉升物流穩(wěn)妥性，如果你的客戶(hù)是偏好貨到付款的臺(tái)灣、東南亞一些國(guó)度的買(mǎi)家，這時(shí)候就可以應(yīng)用國(guó)際短信的情勢(shì)通知客戶(hù)：包裹已發(fā)貨，預(yù)計(jì)什么時(shí)光送達(dá)，請(qǐng)及時(shí)接洽物流公司取件。

最后建議：旺季促銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)，符合條件的必定要報(bào)名加入

賣(mài)家必定要依據(jù)店鋪產(chǎn)品情形報(bào)名運(yùn)動(dòng)。一般平臺(tái)會(huì)請(qǐng)求報(bào)名的店鋪：扣分不能超過(guò)3分；報(bào)名運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)品至少日出一單；客服回復(fù)率70%以上；產(chǎn)品至少有一個(gè)評(píng)價(jià)。不同的運(yùn)動(dòng)具體請(qǐng)求也會(huì)有所不同。

沒(méi)有參與運(yùn)動(dòng)的賣(mài)家，也可以做一些店鋪內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)。比如給老客戶(hù)送一些優(yōu)惠券、滿(mǎn)減折扣，增長(zhǎng)復(fù)購(gòu)率。

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