寧波貿(mào)易跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、瓶頸及相關(guān)對策-ESG跨境

一、寧波貿(mào)易跨境電子商務(wù)——現(xiàn)狀

寧波貿(mào)易跨境電子商務(wù)起步比擬早，發(fā)展速度快。2011年11月，寧波就成為國內(nèi)第一批國度電子商務(wù)構(gòu)建的示范城市；2012年底被列為中國第一批跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點(diǎn)城市；繼杭州以后，2016年1月又被國度同意為第二批跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)。此后，寧波跨境電子商務(wù)進(jìn)步迅速，貿(mào)易總額由2016年的40.32億美元進(jìn)步至2018年的166.11億美元，完成了“一點(diǎn)接入、三單匯流、集中查驗(yàn)、結(jié)合放行”。寧波跨境電子商務(wù)發(fā)展展示下列幾方面的特征。

1.三成外貿(mào)公司開展跨境電子商務(wù)，外貿(mào)或工貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型及跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是跨境電子商務(wù)成長癥結(jié)方向
根據(jù)2016年對寧波612家外貿(mào)公司的調(diào)查，從事跨境電子商務(wù)出口企業(yè)及既出口也進(jìn)口的企業(yè)占29.7%?？缇畴娮由虅?wù)成長方向有：工貿(mào)企業(yè)或外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型成為跨境電子商務(wù)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)開展跨境電子商務(wù)出口（也稱天生跨境電子商務(wù)企業(yè)）、跨境電商平臺或綜合服務(wù)、為跨境電商代運(yùn)營或保證專業(yè)服務(wù)和為跨境電子商務(wù)保證產(chǎn)品等。
2017年調(diào)查的30家跨境電子商務(wù)企業(yè)中，60%的跨境電子商務(wù)企業(yè)由工貿(mào)企業(yè)（43.3%）和外貿(mào)公司（16.7%）轉(zhuǎn)型而來，36.7%是天生跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)；3.3%為跨境電子商務(wù)企業(yè)保證運(yùn)營服務(wù)。當(dāng)中，在轉(zhuǎn)型成長的跨境電子商務(wù)企業(yè)中，6.7%的企業(yè)是完整轉(zhuǎn)型，即把原有的傳統(tǒng)外貿(mào)項(xiàng)目全體剝離，專門以跨境電子商務(wù)方法出口；50%是留下傳統(tǒng)外貿(mào)項(xiàng)目，把局部資源用于發(fā)展跨境電子商務(wù)項(xiàng)目；3.3%則是留下現(xiàn)有項(xiàng)目，新開設(shè)跨境電子商務(wù)企業(yè)，由新設(shè)企業(yè)開展跨境電子商務(wù)。
2.跨境電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營中，以多平臺運(yùn)營占多數(shù)，電匯（T/T）結(jié)算占多數(shù)，海外倉以租賃占多數(shù)
電商平臺是跨境電子商務(wù)在線交易的處所。寧波企業(yè)跨境電子商務(wù)運(yùn)營時，不局限于一個平臺，而是多個平臺一起用。2016年的調(diào)查表明，27.1%的跨境電子商務(wù)企業(yè)自建平臺或兼用其他平臺，26.5%的企業(yè)運(yùn)用速賣通或同時兼用其他平臺，除此之外，也有中國制作網(wǎng)、亞馬遜和eBay。

寧波企業(yè)跨境出口結(jié)算以T/T占多數(shù)，多方法一起用。當(dāng)中，在僅運(yùn)用一種交易方法的76家企業(yè)中，運(yùn)用T/T的占比為73.7%，其次是Paypal（10.5%）、Escrow（7.9%）、信譽(yù)卡（3.9%）、西聯(lián)匯款（2.6%）和Payoneer（1.3%）；在運(yùn)用兩種以上交易方法的企業(yè)中，運(yùn)用T/T和其它支付方法的占比更高（28.1%）。17.6%的寧波跨境電子商務(wù)出口企業(yè)建有“海外倉”，當(dāng)中，以租賃其他企業(yè)海外倉占多數(shù)（占40.6%），合作（15.6%）與自建（12.5%）居后。

3.跨境電子商務(wù)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)營范圍小，復(fù)合型人才和優(yōu)良人才的需求大
據(jù)2016年的調(diào)查，寧波跨境電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)以1-3人占多數(shù)，這類企業(yè)占1/3以上；3-5人團(tuán)隊(duì)的企業(yè)占1/5。從企業(yè)需求看，企業(yè)須要多方位人才，其中對復(fù)合型人才（兼多專業(yè)知識和多種專業(yè)技巧）和優(yōu)良人才（能定制并履行對策）的需求較多。在單一需求復(fù)合型、高等、中級（在上級指點(diǎn)下工作并到達(dá)目的）、初級（能進(jìn)行平凡業(yè)務(wù)應(yīng)用）企業(yè)中，優(yōu)良人才的需求更高（38.7%），之后是復(fù)合型（37.3%）、中級（18.7%）和初級（4%）；在同時須要兩類以上的企業(yè)中，須要復(fù)合型人才和其它人才的經(jīng)營范圍更高（30.2%），之后是優(yōu)良人才和其它（27.4%）、中級人才和其它人才（26.4%）、初級人才和其它人才（16%）。對語言人才的需求，以英語為主，在須要單一語種的81家企業(yè)中，91.4%的須要英語，其它需求語種有西班牙語（4.9%）、德語（2.5%）和俄語（1.2%）；在須要兩種以上語種的企業(yè)中，須要英語及其他語言的企業(yè)最多，占29.8%。專業(yè)人員中，以網(wǎng)上出售人員需求為主，在單一須要某一類專業(yè)人員的77家企業(yè)中，須要網(wǎng)上出售人占49.4%，其次是網(wǎng)絡(luò)工程師和美工師（29.9%）、物流管理（3.9%）、線下采購（2.6%）等；在須要兩類以上專業(yè)人員企業(yè)中，另外須要網(wǎng)上出售人員和其它人員的占41.9%。
針對員工技巧培訓(xùn)，寧波企業(yè)以師父帶徒弟或老員工帶新員工辦法的“一帶一”為主，輔以其它辦法。據(jù)統(tǒng)計，1/5的企業(yè)單一用“一帶一”培訓(xùn)員工，超過60%的企業(yè)應(yīng)用兩種以上的辦法。

二、寧波外貿(mào)跨境電子商務(wù)——瓶頸
1.外貿(mào)新業(yè)態(tài)的品牌推廣艱苦及運(yùn)營專業(yè)技巧不足是跨境電子商務(wù)發(fā)展的癥結(jié)瓶頸
跨境電子商務(wù)是新興貿(mào)易模式，也是數(shù)字貿(mào)易的原始情勢，這種貿(mào)易新業(yè)態(tài)憑借網(wǎng)絡(luò)平臺完成“虛擬空間市場”的交易，在運(yùn)營模式、品牌推廣、營銷手腕上都有別于傳統(tǒng)外貿(mào)。據(jù)統(tǒng)計，品牌推廣是跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中遇到的最癥結(jié)問題。除此之外，品牌塑造、平臺、物流、信譽(yù)等問題制約著跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展。運(yùn)營專業(yè)技巧不足和缺乏跨境電子商務(wù)知識也是阻礙外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型與跨境電子商務(wù)公司發(fā)展癥結(jié)要素。另據(jù)統(tǒng)計，沒有開展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)中，缺乏電商人才和不懂得跨境電子商務(wù)知識是制約其開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的癥結(jié)原因；其中七成的跨境電子商務(wù)企業(yè)盼望懂得跨境電子商務(wù)知識，進(jìn)步企業(yè)運(yùn)營效益。

2.品牌意識較弱與知識產(chǎn)權(quán)糾紛牽制跨境電子商務(wù)企業(yè)開辟市場

商標(biāo)、專利等知識產(chǎn)權(quán)具有地域性，沒有在貨物流入國（地）注冊的商標(biāo)、申請的專利等知識產(chǎn)權(quán)不受該國（地）相干法律的保護(hù)?？缇畴娮由虅?wù)商標(biāo)侵權(quán)行動影響平臺和商家在國外市場中的榮譽(yù)和品牌形象，變成跨境電子商務(wù)可連續(xù)發(fā)展的阻礙。根據(jù)2017年的調(diào)查統(tǒng)計，跨境電子商務(wù)企業(yè)商標(biāo)意識較弱，僅有23%企業(yè)在我國和海外注冊商標(biāo)（或國際商標(biāo)注冊），27%的企業(yè)沒有商標(biāo)，43%的企業(yè)只有我國商標(biāo)，其他情形占7%。這表明多數(shù)企業(yè)的品牌意識淡漠，品牌化發(fā)展的意識較弱。同時，跨境電商平臺對知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的處置方法（如產(chǎn)品下架、律師函警告或索賠、國外法院傳票或處分、扣分、花費(fèi)者差評及封在線支付帳號等），也會下降企業(yè)的商譽(yù)。

三、寧波外貿(mào)跨境電子商務(wù)——對策

1.創(chuàng)新多層次跨境電子商務(wù)人才造就方法，發(fā)生可復(fù)制宣揚(yáng)的造就模板
人才缺乏，運(yùn)營技巧不足是牽制跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要條件?，F(xiàn)階段，寧波綜試區(qū)的寧波市跨境電子商務(wù)學(xué)院、阿里巴巴跨境電子商務(wù)寧波人才培訓(xùn)孵化中心以及鄞州區(qū)電商協(xié)會發(fā)起的“電商人下午茶”等方法在跨境電子商務(wù)多層次人才造就中都有勝利的經(jīng)驗(yàn)。有關(guān)部門應(yīng)把寧波綜試區(qū)在校企結(jié)合造就、在崗培訓(xùn)和專題分享等方面成熟的人才造就經(jīng)驗(yàn)開展歸納和提煉，發(fā)生可在寧波全大市乃至各省復(fù)制的多層次人才造就基本模板，推進(jìn)跨境電子商務(wù)企業(yè)人才造就。
2.加快跨境電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，助推跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展
跨境電子商務(wù)是國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)，其經(jīng)營模式與傳統(tǒng)外貿(mào)公司有較大不同，有少部分是天生跨境電子商務(wù)企業(yè)，因而，研討跨境電子商務(wù)企業(yè)成長路徑，宣揚(yáng)成熟經(jīng)營模式，有助于推進(jìn)全部產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展?，F(xiàn)階段，寧波跨境電子商務(wù)企業(yè)已初步發(fā)生了垂直跨境電子商務(wù)、天生跨境電子商務(wù)、工貿(mào)一體企業(yè)的MRB2C模式、小家電產(chǎn)業(yè)集聚平臺、代運(yùn)營、本土跨境電商平臺等多種經(jīng)營模式，這些經(jīng)營模式將對跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展起到啟發(fā)與鼓勵作用。
3.構(gòu)建線下特色園區(qū)，實(shí)行“錯位”發(fā)展，規(guī)避“同質(zhì)化”競爭
現(xiàn)階段，各省綜試區(qū)搭建均獲得了積極結(jié)果，杭州綜試區(qū)提出的“兩平臺”“六系統(tǒng)”已開端向各省復(fù)制宣揚(yáng)。針對線下園區(qū)的搭建，國度施行示范園區(qū)認(rèn)定方法，發(fā)生管理機(jī)制，部分綜試區(qū)與自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)、綜保區(qū)融會發(fā)展，但都尚未發(fā)生產(chǎn)業(yè)集聚等特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。未來怎么應(yīng)用處所外貿(mào)產(chǎn)業(yè)特色，構(gòu)建線下特色園區(qū)將是寧波市級跨境電子商務(wù)園區(qū)搭建中的重點(diǎn)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。