阿里巴巴在跨境電商中上線對(duì)話(huà)實(shí)時(shí)翻譯功能，破賣(mài)家語(yǔ)言不通難題！-ESG跨境

翻譯一句話(huà)，僅用時(shí)200毫秒，肉眼之下完整看不出滯后。5月18日，阿里巴巴在跨境電商中正式上線對(duì)話(huà)實(shí)時(shí)翻譯功效，破解買(mǎi)賣(mài)家語(yǔ)言不通難題。據(jù)悉，這是全球首個(gè)電商范疇的實(shí)時(shí)翻譯AI（人工智能）產(chǎn)品。憑借日翻7.5億次的實(shí)力，阿里巴巴位居電商AI翻譯之首，實(shí)力遠(yuǎn)超臉書(shū)、亞馬遜。

阿里巴巴實(shí)時(shí)翻譯體系，翻譯一句話(huà)只需200毫秒，這個(gè)時(shí)差人類(lèi)感知不到除了快，這個(gè)翻譯AI像人一樣，可依據(jù)高低文語(yǔ)義、語(yǔ)法懂得進(jìn)行主動(dòng)糾錯(cuò)。甚至比人還聰慧，可一秒識(shí)破用戶(hù)在應(yīng)用非母語(yǔ)交換，并主動(dòng)提示用戶(hù)開(kāi)啟實(shí)時(shí)翻譯功效。阿里AI翻譯通過(guò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，可依據(jù)高低文語(yǔ)義、語(yǔ)法懂得進(jìn)行主動(dòng)糾錯(cuò)。這套對(duì)話(huà)溝通實(shí)時(shí)翻譯體系應(yīng)用了業(yè)界最新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，融會(huì)了達(dá)摩院機(jī)器翻譯、語(yǔ)義懂得、主動(dòng)語(yǔ)種辨認(rèn)和語(yǔ)音辨認(rèn)多項(xiàng)AI技巧。

該體系目前支撐中、英、俄、西四種語(yǔ)言，預(yù)計(jì)下半年將陸續(xù)擴(kuò)大泰語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、越南語(yǔ)、土耳其語(yǔ)等小語(yǔ)種的翻譯服務(wù)。

“語(yǔ)言”是跨境交易頭號(hào)攔路虎。在阿里巴巴國(guó)際站，7成買(mǎi)家以英語(yǔ)溝通，還有30%為小語(yǔ)種。而賣(mài)家端的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大約96%的賣(mài)家對(duì)小語(yǔ)種無(wú)能為力。

阿里巴巴國(guó)際站用戶(hù)溝通語(yǔ)言現(xiàn)狀

市面上，西語(yǔ)和俄語(yǔ)翻譯成本大概在0.05-0.07歐元/每字，而請(qǐng)一位懂阿拉伯語(yǔ)的外貿(mào)員每月至少上萬(wàn)元，絕大多數(shù)中小企業(yè)選擇借助第三方工具進(jìn)行翻譯溝通。

但目前大多數(shù)AI翻譯工具傾向日常交換，比如臉書(shū)不久前上線的實(shí)時(shí)翻譯便是2C場(chǎng)景。而電商擁有大批商品品牌、型號(hào)、癥結(jié)屬性等專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，通用翻譯工具往往難以勝任。CNN曾報(bào)道，今年2月加入韓國(guó)冬奧會(huì)的挪威奧運(yùn)代表團(tuán)，因谷歌誤翻計(jì)量單位，在一家韓國(guó)超市網(wǎng)購(gòu)的1500個(gè)雞蛋拿到手竟是15000個(gè)。

得益于十多年國(guó)際電商業(yè)務(wù)發(fā)展，阿里研發(fā)的AI實(shí)時(shí)翻譯體系背靠全球更大、質(zhì)量更好的跨境電商語(yǔ)料數(shù)據(jù)庫(kù)。

據(jù)網(wǎng)上公開(kāi)數(shù)據(jù)，世界電商巨頭亞馬遜2017年的商品總量為3.9億，但亞馬遜采取分國(guó)度運(yùn)營(yíng)的策略，因此須要翻譯的商品數(shù)目遠(yuǎn)少于此。而阿里目前須要翻譯的商品總量超過(guò)4億。

以如此海量的多語(yǔ)種電商語(yǔ)料庫(kù)為支持，阿里AI翻譯體系日均翻譯7.5億次，且按現(xiàn)有漲幅速度，在年內(nèi)將突破10億次。

未來(lái)10年-20年，無(wú)論你身在何處都可以買(mǎi)到任何處所的產(chǎn)品，也把可以自己的產(chǎn)品賣(mài)到世界各地。在阿里巴巴“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的愿景之下，通過(guò)新技巧下降交易門(mén)檻、打破貿(mào)易邊界是必定之路。

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