中信銀行推出”信e匯“，解決跨境匯款痛點-ESG跨境

中信銀行近日推出個人跨境匯款服務品牌——“信e匯”，借力SWIFT 全球支付創(chuàng)新技巧(簡稱gpi)，融會中信銀行20年出國金融服務的底蘊與經驗，進一步晉升了跨境支付速度和透明度，實現了端對端全流程可查詢，大幅改良了客戶跨境支付體驗。中信銀行“信e匯”通過將gpi運用到零售客戶手機銀行端，有效解決客戶跨境匯款痛點，切實踐行了中信銀行“個人外匯主辦行”的服務理念，再次走在了出國金融服務前沿。

首批接入SWIFT gpi，新尺度帶來更優(yōu)體驗

SWIFT gpi項目是SWIFT(環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會)組織發(fā)起、全球大型銀行參與的全球支付創(chuàng)新項目，通過SWIFT云端技巧服務，買通跨境匯款點狀鏈路，實現資金加速到賬、收費透明、匯款狀況可跟蹤、完全傳遞匯款信息，大幅改良客戶的跨境支付體驗。

SWIFT gpi是過去30年來跨境支付范疇的更大變更，并逐漸成為新的尺度。從今年2月SWIFT組織的宣告內容看，全世界已有超過150家金融機構參加gpi，將近50%的SWIFT gpi支付在30分鐘內達到最終收款人賬戶，幾乎100%的支付在24小時內到賬。今年6月，SWIFT組織宣告中國已有27家銀行簽約參加SWIFT gpi，包含中信銀行在內的10家銀行已勝利接入。

中信銀行借力SWIFT gpi，不斷完美全球支付產品，為個人客戶供給匯款信息全程跟蹤、到賬速度更快等多項增值服務，使客戶在中信銀行獲得更優(yōu)的跨境支付體驗。

熨平客戶跨境匯款痛點 讓服務“有溫度”

中信銀行“信e匯”在手機銀行端為客戶供給多款產品，包含跨境匯出匯款、跨境匯入匯款申報入賬、匯款狀況實時查詢及信息推送等；并通過SWIFT gpi技巧加速匯款到賬，客戶可選擇短信或微信第一時光收到匯款進度信息，也可登錄手機銀行自助查詢。

正值9月秋季入學時，中信銀行表現，“信e匯”在匯款費用不變的基本上，晉升了產品價值，愿望能給我國60多萬留學生家庭供給有“溫度”的跨境匯款服務。

客戶馮女士說：“我家有一對雙胞胎姐妹，分離在英國和美國讀大學，以往通過銀行柜臺給她們匯學費或生涯費時，都有點不太放心，不知道操作是否精確無誤，款項何時到賬，每次都要想方法去懂得款項到賬情形，是比擬麻煩的事情?，F在通過中信銀行‘信e匯’匯學費，到賬成果直接推送到我的微信，比以前便利很多。”

據統(tǒng)計，我國出國留學生范圍近年來連續(xù)增加，2017年出國留學人數突破60萬人，且留學生年紀越來越小，家長對于匯款資金的到賬時光及匯款產品體驗越發(fā)關注。有20年出國金融服務經驗的中信銀行著眼這部分客戶的需求，懂得他們在跨境匯款時遇到的痛點，并通過科技賦能予以解決。

今年以來，中信銀行提出致力于成為“有擔負、有溫度、有特點、有尊嚴”的更佳綜合金融服務企業(yè)，在服務創(chuàng)新中保持價值晉升，讓產品、權益、服務、流程更有效力、更人性化、更有溫度，更值得信賴?！靶舉匯”服務品牌的推出，正是中信銀行零售銀行“信守溫度”主意的體現，也是中信銀行在出國金融服務推出20周年之際對客戶的感恩回饋。

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