如何思考看自己跨境電商行業(yè)的那些新機(jī)遇，你知道嗎？-ESG跨境

在上一篇《未來跨境電商行業(yè)的那些新機(jī)會(huì)，如何思考看自己》我們說了品類、市場(chǎng)兩種新機(jī)會(huì)，這篇我們?cè)賮砜纯茨Ｊ?、花費(fèi)以及品牌的新機(jī)會(huì)。

模式新機(jī)會(huì)

從電商模式看，更專業(yè)的電商模式，如品牌直銷電商和品牌獨(dú)立站，GMV增加更快，具有未來的業(yè)界競(jìng)爭力。以美國為例，美國約占世界GMV的1/3，而獨(dú)立局模式去年GMV的增加是市場(chǎng)平均增加率的3倍以上。

花費(fèi)新機(jī)會(huì)

其次從花費(fèi)者層面剖析，首先成熟市場(chǎng)花費(fèi)者需求更多，尋求個(gè)性化生涯方法，網(wǎng)絡(luò)看法影響大，花費(fèi)者購物時(shí)光減少，網(wǎng)絡(luò)購物決策時(shí)光根本在3天內(nèi)完成，對(duì)品牌的啟示使花費(fèi)者的耐煩越來越小，購物時(shí)光越來越短， 在恰當(dāng)?shù)幕ㄙM(fèi)階段，要更加準(zhǔn)確、快速地吸引花費(fèi)者，看重與花費(fèi)者的接觸，通過有效、快速的溝通來吸引花費(fèi)者。

品牌新機(jī)會(huì)

最主要的一點(diǎn)是完美所有鏈接中的產(chǎn)品/服務(wù)，以確保完善的用戶體驗(yàn)。海外花費(fèi)者在網(wǎng)上購物不僅在價(jià)錢和產(chǎn)品德量上，而且體驗(yàn)也非常主要?；ㄙM(fèi)者尋求“快而好”的購物體驗(yàn)，對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)、分銷、客戶服務(wù)和其他服務(wù)有更高的請(qǐng)求。這就請(qǐng)求品牌完美所有環(huán)節(jié)的產(chǎn)品和服務(wù)，供給極致的服務(wù)和購物體驗(yàn)，以進(jìn)步花費(fèi)者滿意度，確保完善的用戶體驗(yàn)，從而推進(jìn)反復(fù)購置和忠實(shí)的用戶轉(zhuǎn)型。

最后，品牌應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同的市場(chǎng)制訂不同的策略，創(chuàng)新購物體驗(yàn)，使接觸更快，溝通更精確，轉(zhuǎn)換更有效，增強(qiáng)品牌和花費(fèi)者之間的溝通，并在主要時(shí)刻發(fā)明新的體驗(yàn)給花費(fèi)者留下深入印象。

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