FBA 入庫和撤倉中避免踩到的雷區(qū)
應(yīng)用 FBA 的更大優(yōu)勢是賣家能夠向自己的顧客供給 prime 配送服務(wù),不僅可以使賣家接觸到亞馬遜的 prime 客戶,還能增長獲得黃金購物車的可能性。同時(shí),賣家還能通過亞馬遜發(fā)達(dá)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)享受到運(yùn)費(fèi)折扣。
另一個(gè)優(yōu)勢就是能吸引到更多的顧客,因?yàn)槟切┯嗛喠?prime 的人在進(jìn)行購置行動(dòng)前,不僅斟酌商品的配送速度,同時(shí)更重視客戶服務(wù),所以他們偏向于從 FBA 賣家那里進(jìn)行購置。
但在采取 FBA 發(fā)貨進(jìn)程中也同樣存在諸多細(xì)節(jié)須要注意,如果把握不好或者操作失誤,則可能造成不必要的成本喪失,甚至?xí)?yán)重影響到運(yùn)營的節(jié)奏。
FBA 庫存入庫上架和撤倉進(jìn)程中,有以下幾方面的事項(xiàng)須要注意噢!
一、FBA發(fā)貨產(chǎn)品的單位數(shù)目不要填錯(cuò);
在宣布產(chǎn)品的進(jìn)程中,在 More Details 頁面,會(huì)有這么一個(gè)選項(xiàng) “Package Quantity”,此處的意思是在出售的產(chǎn)品中,一個(gè)包裝中有多少個(gè)產(chǎn)品,但建議是此處要么不填,要么填寫1即可。
為什么呢?因?yàn)榇颂幰坏┨顚?,將不可修正。試想,如果是打包出售的產(chǎn)品,比如以 6Pcs 為單元出售,如果你在 Package Quantity 處填寫6,你的題目和描寫該怎么寫?如果題目中寫 6Pcs,客戶會(huì)不會(huì)請求你給他發(fā)總共36Pcs呢?為了減少不必要的糾紛和差評,建議是要么不填要么填1即可。
另一方面,因?yàn)?Package Quantity 數(shù)目在后期不可修正,如果是 FBA 發(fā)貨的 Listing,此處填寫毛病,導(dǎo)致的成果要么是客戶以為你發(fā)貨數(shù)目不對而開啟糾紛留下差評,要么是你得刪除Listing,撤倉換標(biāo),重新上架。所以,賣家此處必定要當(dāng)心。
二、FBA發(fā)貨的產(chǎn)品標(biāo)簽不可弄錯(cuò);
當(dāng)前亞馬遜入倉請求是 “X00” 開頭的 FNSKU 標(biāo)簽,賣家在打印標(biāo)簽時(shí),不要打錯(cuò)成 ASIN 碼或者 UPC 碼,這些都有可能導(dǎo)致入倉耽擱甚至無法入倉的情形。
三、FBA發(fā)貨的單箱重量請求是50磅(約22.5Kg),賣家發(fā)貨時(shí)單箱重量盡量不要超重;
對于超重的貨件,有可能會(huì)被暫置一邊,有可能會(huì)被耽擱上架,甚至?xí)徽埱蠼忉屒樾魏凸┙o整改籌劃,所以,賣家在發(fā)貨前應(yīng)該做好防備,避免造成耽擱和不必要的麻煩。
四、合理應(yīng)用多渠道發(fā)貨和撤倉;
對于FBA倉庫的貨品,亞馬遜在正常的訂單之外供給了兩個(gè)選項(xiàng):Create Fulfilment Order(創(chuàng)立多渠道發(fā)貨訂單)和 Create Removal Order(創(chuàng)立移除訂單)。
“創(chuàng)立多渠道發(fā)貨訂單”多用于為其他平臺(tái)客戶發(fā)貨,為客戶補(bǔ)貨,以及其他原因造成的為客戶發(fā)貨的情形,對于“創(chuàng)立多渠道發(fā)貨訂單”,亞馬遜會(huì)依照和平臺(tái)的新訂單同樣的流程來看待和處置,發(fā)貨時(shí)效很快,但對這類的訂單,亞馬遜也制定了收費(fèi)尺度,相對來說其費(fèi)用要比平臺(tái)訂單費(fèi)用高一些;
“創(chuàng)立移除訂單”是用來處置一些退貨,不良品等情形的訂單,其處置時(shí)效較慢,但費(fèi)用也廉價(jià),對于須要撤倉的不良品庫存,因?yàn)闆]有時(shí)效方面的請求,賣家一般會(huì)采取此方法以勤儉成本。
但也有賣家看到了破綻,往往應(yīng)用“創(chuàng)立移除訂單”的方法為本來該“創(chuàng)立多渠道發(fā)貨訂單”的發(fā)貨來節(jié)儉成本,平臺(tái)也意識到了這一點(diǎn),所以,對于“創(chuàng)立移除訂單”的庫存,往往會(huì)限制其后期的補(bǔ)倉,這樣一來,極有可能導(dǎo)致賣家運(yùn)營的中止,所以,在此提示賣家必定要慎用“創(chuàng)立移除訂單”處置FBA庫存。
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