作為新手想要入行跨境電商行業(yè),卻不知道以自己目前的英語水平夠不夠用,能不能和消費者好好溝通和表達自己的產品?就算翻譯工具越來越普及,那么自身究竟需不需要學習外語呢?作為賣家在平臺上哪些方面需要用到英語呢?
作為新手想要入行電商行業(yè),卻不知道以自己目前的英語水平夠不夠用,能不能和消費者好好溝通和表達自己的產品?就算翻譯工具越來越普及,那么自身究竟需不需要學習外語呢?作為賣家在平臺上哪些方面需要用到英語呢?
首先需要我們明確究竟在什么地方能用到英語,大概需要多強的口語交際能力才行?然后再結合自身的英語水平,看看該如何針對性學習。
電商對運營者的要求并沒有像專業(yè)的翻譯工作要求那么高,也不需要聽說讀寫樣樣具備,只要想進入這一行,并且有很強的學習能力和行動力,很快就能進入這一行。
在中,哪些方面需要涉及英語呢,第一個就是前臺,在前臺界面是消費者一眼就能看到的界面,所以要保持對前臺界面的敏感性,要確定關鍵詞,熟悉產品的特性,對產品進行適當?shù)拿枋?。這就需要賣家能夠基本讀懂大部分關鍵詞的意思,然后結合翻譯軟件了解實際表達的語義。
另外就是在對產品的編輯方面。即使現(xiàn)在有很多代寫的服務,但是想要保證自己的產品能最大程度的被人熟知,就需要花幾天時間對產品進行反復推敲,要找到產品的優(yōu)缺點,以及產品的關鍵字進行斟酌,如果想要更加精細化還可以發(fā)給國外本土翻譯進行校對。只有賣家自身才最清楚自己的產品,知道它的閃光點和最能抓住消費者心理的地方在哪里,所以就需要自己來編輯,賣家可以將關鍵詞和主要的描述性詞語編輯出來,然后再找專業(yè)的翻譯軟件或者專業(yè)人士來完善。
當然還有一點就是在和消費者的溝通能力上。包括和國外供應商溝通,和客戶直接對話或者回復郵件等等。這就需要賣家在口語和表達能力方面需要下功夫,和買家溝通需要真誠,態(tài)度好,回復迅速;和供應商談判則需要自信,能表達清楚自己的需求和訴求。所以在口語方面還是需要多練習和加強的。
賣家在做這一行的時候,需要計算一下未來可能會遇到的交流問題,評估自己的水平能否借助翻譯軟件很好的處理問題,然后有針對性,系統(tǒng)的學習英語,擴大詞匯量的積累,提升自己的閱讀和理解能力水平,深入的學習有助于增大自身的優(yōu)勢,也有利于產品的競爭。
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