作為新手想要入行跨境電商行業(yè),卻不知道以自己目前的英語水平夠不夠用,能不能和消費(fèi)者好好溝通和表達(dá)自己的產(chǎn)品?就算翻譯工具越來越普及,那么自身究竟需不需要學(xué)習(xí)外語呢?作為賣家在平臺上哪些方面需要用到英語呢?
作為新手想要入行電商行業(yè),卻不知道以自己目前的英語水平夠不夠用,能不能和消費(fèi)者好好溝通和表達(dá)自己的產(chǎn)品?就算翻譯工具越來越普及,那么自身究竟需不需要學(xué)習(xí)外語呢?作為賣家在平臺上哪些方面需要用到英語呢?
首先需要我們明確究竟在什么地方能用到英語,大概需要多強(qiáng)的口語交際能力才行?然后再結(jié)合自身的英語水平,看看該如何針對性學(xué)習(xí)。
電商對運(yùn)營者的要求并沒有像專業(yè)的翻譯工作要求那么高,也不需要聽說讀寫樣樣具備,只要想進(jìn)入這一行,并且有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和行動力,很快就能進(jìn)入這一行。
在中,哪些方面需要涉及英語呢,第一個就是前臺,在前臺界面是消費(fèi)者一眼就能看到的界面,所以要保持對前臺界面的敏感性,要確定關(guān)鍵詞,熟悉產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿枋?。這就需要賣家能夠基本讀懂大部分關(guān)鍵詞的意思,然后結(jié)合翻譯軟件了解實(shí)際表達(dá)的語義。
另外就是在對產(chǎn)品的編輯方面。即使現(xiàn)在有很多代寫的服務(wù),但是想要保證自己的產(chǎn)品能最大程度的被人熟知,就需要花幾天時間對產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)推敲,要找到產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),以及產(chǎn)品的關(guān)鍵字進(jìn)行斟酌,如果想要更加精細(xì)化還可以發(fā)給國外本土翻譯進(jìn)行校對。只有賣家自身才最清楚自己的產(chǎn)品,知道它的閃光點(diǎn)和最能抓住消費(fèi)者心理的地方在哪里,所以就需要自己來編輯,賣家可以將關(guān)鍵詞和主要的描述性詞語編輯出來,然后再找專業(yè)的翻譯軟件或者專業(yè)人士來完善。
當(dāng)然還有一點(diǎn)就是在和消費(fèi)者的溝通能力上。包括和國外供應(yīng)商溝通,和客戶直接對話或者回復(fù)郵件等等。這就需要賣家在口語和表達(dá)能力方面需要下功夫,和買家溝通需要真誠,態(tài)度好,回復(fù)迅速;和供應(yīng)商談判則需要自信,能表達(dá)清楚自己的需求和訴求。所以在口語方面還是需要多練習(xí)和加強(qiáng)的。
賣家在做這一行的時候,需要計算一下未來可能會遇到的交流問題,評估自己的水平能否借助翻譯軟件很好的處理問題,然后有針對性,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)英語,擴(kuò)大詞匯量的積累,提升自己的閱讀和理解能力水平,深入的學(xué)習(xí)有助于增大自身的優(yōu)勢,也有利于產(chǎn)品的競爭。
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