eBay新手需要學(xué)習(xí)的運營基礎(chǔ)工作-ESG跨境

在四大跨境平臺之中，eBay是對中國買家招商最早的平臺，這也成為了眾多中國買家向海外市場發(fā)展的第一站。eBay的用戶到達1.67億，這是個大平臺，是跨境電商賣家擴大銷量的機會平臺，那么作為新人應(yīng)當(dāng)如何迅速控制在eBay平臺上的運營基本技能呢？

首先要能夠樹立一個有信用有評級的賬戶。剛進入平臺的賣家收入一般都會低于有經(jīng)驗的賣家，另外在收到花費者的反饋時，評分也有積極，中立和消極三種，賣家要盡可能的讓花費者滿意，買家可以對賣家所在的區(qū)域進行排名，所以賣家要盡可能進步自己的等級，就須要在發(fā)貨上保證貨物資量，發(fā)貨時保證發(fā)貨時效，發(fā)貨后確保售后服務(wù)，買家在平臺須要解答問題時能及時和禮貌回復(fù)。

其次賣家還須要控制必定的拍照技能，在對自己的產(chǎn)品進行宣揚時，一張實物圖比網(wǎng)絡(luò)圖片更能吸引人的注意。要盡量保證產(chǎn)品實物后果，圖片不能隱約不清，要有質(zhì)感，賣家可以設(shè)置反饋看法，收集花費者的需求，來具體升級自己的產(chǎn)品和店鋪裝修，讓花費者能有購置的愿望。

因為eBay擁有拍賣和固定價錢兩種方法，賣家須要做的就是依據(jù)不同的產(chǎn)品選擇不同額出售模式，拍賣須要賣家設(shè)置好初始價錢和停止日期，賣家要依據(jù)產(chǎn)品的固有價值出價，不能名不副實，價錢過高根本不會有人過問，另外，停止日期設(shè)置的時光也不宜過長，最后幾小時要有刺激潛在買家的購置愿望的才能。賣家如果有才能，也可以創(chuàng)立一個奇特并且專業(yè)的產(chǎn)品清單，賣家對產(chǎn)品的描寫性越強，買家看到產(chǎn)品的可能性就越大，售出勝利率相應(yīng)的也會有所增長。

另外，平臺可以供給退貨政策，這在必定水平上消除了花費者購物不適合或者不想要的顧慮，賣家就必需要遵守這個政策，如果產(chǎn)品在途中涌現(xiàn)破損或者喪失，產(chǎn)品和描寫不符等問題，買家可以得到退款，所以賣家要保證產(chǎn)品德量時，也要注意選擇的物流的安全性和時效性。

新手在eBay操作，要熟習(xí)其根本的運營手腕，學(xué)會如何遵守平臺規(guī)矩是剛進入平臺的新手的第一要務(wù)。

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