ebay客戶怎么給賣家評(píng)價(jià)
親愛(ài)的海淘小伙伴們,當(dāng)你在eBay在完成物品交易后,依據(jù)賣家的產(chǎn)品德量和服務(wù),給賣家留下評(píng)價(jià),作為買家你可以通過(guò)這個(gè)機(jī)遇,將自己購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),與其它eBay會(huì)員分享,給他們供給參考。當(dāng)然,ebay設(shè)置評(píng)價(jià)體系的目標(biāo),也是勉勵(lì)各會(huì)員以老實(shí)、積極與公平態(tài)度完成交易。同時(shí)也讓買賣雙方也可以通過(guò)這個(gè)體系,評(píng)估交易對(duì)象的誠(chéng)信度。
如何給給賣家評(píng)價(jià)呢?
首先,你可以通過(guò)“出售中心”,或eBay的“信譽(yù)評(píng)價(jià)論壇”,為你買家留下信譽(yù)評(píng)價(jià)。
依照下面的流程進(jìn)行評(píng)價(jià):
1.以eBay美國(guó)站點(diǎn)為例,進(jìn)入“出售中心”頁(yè)面的“訂單”選項(xiàng)卡,找到你須要評(píng)價(jià)的那個(gè)訂單。
2.在“功效”欄中選擇“留下反饋”選項(xiàng)。
3.留下評(píng)價(jià)后點(diǎn)擊“留下反饋”按鈕,即可完成。
那么,如何回復(fù)買家評(píng)價(jià)呢?
多數(shù)買家購(gòu)置后會(huì)給賣家留下中肯的評(píng)價(jià),如果買家留下的是好評(píng),賣家可通過(guò)回復(fù)評(píng)價(jià)對(duì)買家表現(xiàn)感激;如果買家留下的是中差評(píng),賣家可通過(guò)回復(fù)評(píng)價(jià)說(shuō)明,并供給買家相應(yīng)的解決計(jì)劃,問(wèn)題解決后提出修正評(píng)價(jià)的求。
依照下面的流程回復(fù)評(píng)價(jià):
1.在“My eBay”頁(yè)面,點(diǎn)擊“賬目”進(jìn)入“賬戶”頁(yè)面。
2.在“賬戶”頁(yè)面,點(diǎn)擊左側(cè)邊欄中的“反饋”,進(jìn)入“評(píng)價(jià)管理”頁(yè)面。
3.在“評(píng)價(jià)管理”頁(yè)面,點(diǎn)擊“去反饋論壇”,進(jìn)入“評(píng)價(jià)反饋論壇“頁(yè)面。
4.在“評(píng)價(jià)反饋論壇“頁(yè)面,在”反饋工具“模塊中點(diǎn)擊“回復(fù)反饋看法”,進(jìn)入”回復(fù)買家評(píng)價(jià)“頁(yè)面
5.在”回復(fù)買家評(píng)價(jià)“頁(yè)面,在“尋找反饋”旁的文本框中填入須要回復(fù)評(píng)價(jià)的買家賬號(hào)或物品編號(hào),點(diǎn)擊“尋找反饋”查找須要回復(fù)評(píng)價(jià)的訂單,或者在下方評(píng)價(jià)列表中找出須要回復(fù)的買家評(píng)價(jià),并點(diǎn)擊評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)“回復(fù)”,即可進(jìn)入“回復(fù)指定評(píng)價(jià)”頁(yè)面;
6.在“回復(fù)指定評(píng)價(jià)”頁(yè)面,輸入你的回復(fù),點(diǎn)擊“留言”,即可勝利回復(fù)。
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