eBay發(fā)貨技巧大放送！-ESG跨境

本文將重點(diǎn)討論三個(gè)eBay發(fā)貨技能和要點(diǎn)，不管你是大賣家還是新手，記住在ebay上發(fā)貨的時(shí)候都要當(dāng)心和注意這三點(diǎn)：

1.斟酌包裝、定制化和個(gè)性化、跟蹤

2.避免征收過高的運(yùn)費(fèi)

3.選項(xiàng)合適您業(yè)務(wù)的運(yùn)輸選項(xiàng)；

接下來進(jìn)行具體的討論：

1.斟酌包裝、定制化和個(gè)性化、跟蹤

收到貨款后，須要持續(xù)關(guān)注花費(fèi)者的動向。你必需確保你認(rèn)真看待和服務(wù)每個(gè)訂單。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道買家什么時(shí)候會給你一個(gè)不好的評價(jià)——即使是包裝這種看起來好像很小的因素。

這里有一些改良產(chǎn)品包裝的辦法：

1)不要把小包裝填得太滿:以扁平包裝為例。它被設(shè)計(jì)成合適必定數(shù)目的衣服或小物品。如果包裝太滿，他們會給買家一種印象，你通過緊縮衣服來下降包裝成本。

2）如果可能的話，應(yīng)用帶有eBaylogo的包裝：如果客戶收到一個(gè)帶有品牌的包裝，它看起來總是比普通紙箱更專業(yè)。

3）可以在包含內(nèi)放入一張定制的退換單：為買家定制一張人性化的退換單，讓買家知道你接收換貨或退款。并且嘗試讓流程盡可能簡略一些，這將影響客戶對你所供給的售后服務(wù)的意見。

2.避免征收過高的運(yùn)費(fèi)

每個(gè)平臺(包含eBay)有不同的送貨規(guī)矩和送貨限制。在線賣家會發(fā)明額外的費(fèi)用會傷害他們的出售，這是由免費(fèi)送貨背后的心理因素和在線花費(fèi)者的期望造成的。事實(shí)上，無論買家多大年事，是什么類型，沒有人不愛好廉價(jià)的運(yùn)費(fèi)。免運(yùn)費(fèi)是收到所有買家青睞的。同時(shí)，賣方必需注意盡量堅(jiān)持運(yùn)費(fèi)的透明性，避免隱瞞成本引起客戶的不滿。

曾經(jīng)有一個(gè)電子商務(wù)專家，名叫MarshaCollier。他提出過一種簡易盤算辦法，用以盤算eBay運(yùn)輸費(fèi)用，從而避免收取過高運(yùn)費(fèi)。還有一種值得推舉的好辦法是列出你擁有的每種產(chǎn)品的費(fèi)用。

固定運(yùn)費(fèi):為購置者設(shè)定固定費(fèi)用。這類運(yùn)輸須要對運(yùn)輸成本進(jìn)行研討。

運(yùn)費(fèi)的盤算:這須要賣方應(yīng)用eBay的運(yùn)費(fèi)盤算器，依據(jù)包裹的大小和重量來肯定運(yùn)費(fèi)，并斟酌客戶的送貨地址。由此，賣方可以依據(jù)情形決議每種商品的運(yùn)費(fèi)。

當(dāng)?shù)靥嶝?合適出售距離近的買家，特殊是網(wǎng)上出售的中大型或易碎的東西，如家具和機(jī)器。

3.選項(xiàng)合適自己業(yè)務(wù)的發(fā)貨選項(xiàng)

在為買家供給運(yùn)輸選項(xiàng)時(shí)，由于eBay商店范圍各不雷同，所以其實(shí)不存在一個(gè)完整統(tǒng)一且尺度的實(shí)用于一切店鋪的框架。在這里面，eBay賣家有各種不同的選項(xiàng)。值得注意的是，賣方須要站在買方的角度，充足懂得什么樣的物流運(yùn)輸是更好的選擇。

愿望大家好好學(xué)習(xí)這些eBay發(fā)貨技能，早日實(shí)現(xiàn)日進(jìn)斗金！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。