喜大普奔,Wish將對一些退貨退款率高的買家賬號進(jìn)行封號處理
大家都知道,Wish平臺對于訂單退貨退款率是有請求的,目前,Wish可接收的退款率是8%或者更低,極高退款率將面臨關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。
對于Wish這一政策,賣家們可謂是“深惡痛絕”,也有一些無良買家應(yīng)用Wish平臺的退款政策走上“致富之路”。
對于這一問題,Wish平臺也預(yù)備采用辦法,近日,有資訊稱,Wish平臺預(yù)備封閉部分德國花費(fèi)者的賬號,究其原因,重要是這些買家在購置商品后,經(jīng)常涌現(xiàn)退貨退款的現(xiàn)象,頻頻產(chǎn)生的事件,讓W(xué)ish平臺不得不采用一些辦法。這也意味著德國的這部分用戶將無法拜訪客服中心以及無法再行使其購置權(quán)。
如果客戶想要恢復(fù)退款以及退貨權(quán)限,可以進(jìn)行更多的購置行動,從而到達(dá)恢復(fù)賬戶榮譽(yù)的目標(biāo)。這對Wish賣家來說,真的是個好資訊?;蛟S等到新規(guī)正式實(shí)行之日,那些惡意退款的花費(fèi)者也能消停一會了。
對Wish平臺的做法,有關(guān)人士以為這將對花費(fèi)者購物造成極大的影響,但是對賣家來說或許是個好資訊,因?yàn)榭梢远糁埔恍┗ㄙM(fèi)者的“惡意退貨“,不過誰也無法斷定這一界線,只能看平臺后續(xù)的發(fā)展了。
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