wish誤導性產(chǎn)品新增事例和申訴流程-ESG跨境

Wish平臺上總是在強調(diào)商家必定要誠信經(jīng)營，嚴禁涌現(xiàn)掛羊頭賣狗肉的行動（產(chǎn)品的描寫詳情和實際收到的產(chǎn)品不一樣的情形，也就是貨不對版）。請求各位Wish平臺上的賣家在推銷售出自己店鋪的商品進程中，嚴厲審核自己的商品。本文就重要先介紹誤導性產(chǎn)品的申述流程和新增的兩項事例。

先介紹wish平臺上誤導性產(chǎn)品事例新增兩種誤導性為：

1.產(chǎn)品詳情頁的產(chǎn)品并不符合主圖所顯示的焦點產(chǎn)品。

如果進行售賣的產(chǎn)品不是主圖中顯示的焦點產(chǎn)品，這一種產(chǎn)品可能會被平臺上認定為誤導性產(chǎn)品。產(chǎn)品情形不符合主圖焦點和之前的一條“產(chǎn)品信息在圖片中的刊登和實際收到的產(chǎn)品有差別”同樣wish平臺上認定為是誤導性產(chǎn)品，新增條例和之前的條例對產(chǎn)品“顛倒主次”的行動大同小異，商家售出的產(chǎn)品主圖上的焦點產(chǎn)品必定要清楚，讓客戶知道產(chǎn)品的直接特征，主圖上涌現(xiàn)的其他相干描寫都也是為了對焦點產(chǎn)品進行一個直觀介紹，不要涌現(xiàn)其他不相關(guān)的信息。

就比如：商家賣的是手機膜產(chǎn)品主圖上涌現(xiàn)的是一款手機，表達不明白，客戶不知道產(chǎn)品焦點在哪里無法評判，被視為誤導性產(chǎn)品。

2.尺碼誤導也是誤導性產(chǎn)品中會常涌現(xiàn)的誤導信息。

售出產(chǎn)品圖片中要顯示所售產(chǎn)品、展現(xiàn)出產(chǎn)品的一些細節(jié)等，都應當是真實有效的信息，不可過火夸張有任何造假的嫌疑。

真實有效的展出產(chǎn)品的尺碼大小，這也是產(chǎn)品主圖信息里必需要謹嚴的一點。對于是否添加尺碼信息，要記住的一點就是要堅持產(chǎn)品主圖里產(chǎn)品的尺碼真實有效。

關(guān)于誤導性產(chǎn)品的申述流程現(xiàn)在也上線了，也依據(jù)wish平臺中各商家的反饋信息，wish平臺為了改良對商家產(chǎn)品的審核質(zhì)量，下降產(chǎn)品的檢討誤差。規(guī)定從6月13日開端，wish開端做出對誤導性產(chǎn)品的新一套申述流程。若某一件商品被體系認定是誤導性產(chǎn)品，商家認為體系的判定有毛病為誤判，可以在平臺產(chǎn)品的違規(guī)詳情頁發(fā)起申述，可以多次提交，期待體系審核判定，也為了更便利商家。

平臺為了協(xié)助商戶通過“編纂產(chǎn)品要求”（也就是誤導性產(chǎn)品申述）流程更正和重新列售更多誤導性產(chǎn)品，來更多的拓展新的產(chǎn)品種類，當產(chǎn)品的申述被贊成后，回復的產(chǎn)品可以重新上架，對應的對誤導性產(chǎn)品的所有判定也都會被撤回，對商家的罰款警告也會被撤回。

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