Rakuten取消訂單的基本流程-ESG跨境

Rakuten作為一個綜合性的超大型網(wǎng)購平臺，憑借種類豐碩的產(chǎn)品記憶高水準(zhǔn)的產(chǎn)品德量博得寬大花費者愛好。對于熱愛網(wǎng)購的海淘一族來說，經(jīng)常會激動花費。激動花費的效果就是收到產(chǎn)品不滿意后，導(dǎo)致退貨。那么在Rakuten又該如何退貨，它的退貨流程是怎樣的呢？

無論在那個電商平臺網(wǎng)購，退貨的情勢都不外乎這兩種，一是產(chǎn)品未發(fā)貨前須要退貨；另外一種就是收到產(chǎn)品之后想要退貨。

1. 產(chǎn)品未發(fā)貨

如果是產(chǎn)品未發(fā)貨前想要退貨，這種情形下相對來說是比擬簡略的，而且這種情形商家根本上都是會贊成退貨申請的。我們只須要直接接洽商家，可以選擇郵件告訴商家我們的退貨需求，商家贊成后再網(wǎng)上提交退貨申請，期待商家通過。

退貨申請通過之后就完成退貨的流程，而產(chǎn)品金額也會直接返回到支付的銀行卡里面。

2.產(chǎn)品已發(fā)貨

如果產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨須要退貨的話處置起來相對就比擬麻煩，首先也是須要先跟商家進(jìn)行協(xié)商，商家這時候都會訊問退貨的原因，我們再反饋的時候也須要謙遜友愛，并真摯的表達(dá)歉意，這樣商家通過的概率會更大些。

這個進(jìn)程溝通起來時光會稍微長一點，而且必需要保證產(chǎn)品時在未拆封的情形下，分則影響產(chǎn)品二次出售商家時絕對不會通過退貨申請的。等商家贊成退貨申請后，還須要把產(chǎn)品寄回給商家，商家收到貨驗收之后，退貨的流程根本上就算停止了，產(chǎn)品金額也是直接退回到支付的銀行卡中。

無論是那種情形，在申請退貨時都必定要把信息填寫齊全，商家一般都會直接把模板郵件發(fā)送，只須要按著填寫即可。另外，填寫退貨單時更好記得備注上訂單號，這樣商家處置起來效力也會更快，寄回產(chǎn)品時也要記得找一個靠譜的物流公司。

以上就是關(guān)于Rakuten退貨的根本流程，總之網(wǎng)購還是須要理性花費的，這樣才是減少喪失的更好辦法。

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