eBay客服能解決哪些問題?如何聯(lián)系eBay客服?
eBay每月有數(shù)萬名獨立拜訪者,超過4萬家不同的小企業(yè)在這個平臺上出售產(chǎn)品,在跨境電子商務行業(yè)工作,而ebay甚至處于最壯大的位置。在過去的一年里,2/3的澳大利亞人在eBay上購置了東西,這是歷史上eBay用戶比例更高的一次。
從這些數(shù)據(jù)來看,eBay顯然是網(wǎng)絡購物的市場領先者。eBay吸引了很多賣家前來開設店鋪,但是賣家在eBay上開設店鋪的時候,經(jīng)常會遇到一些解決不了的問題,須要接洽eBay客服。
那么eBay客服能贊助我們解決哪些問題?如何接洽eBay客服呢?
1.帳戶。
1)申請放寬額度;2)賣方履約尺度;3)費用,付款,賬單;4)貸款臨時扣減;5)忘卻密碼。
2.銷售。
1)投訴成果;2)評估修正和刪除;3)刊登物品;4) 一般ebay買家保障計劃問題;5)撤消出售。
3.購置。
1)付款問題;2)沒有收到貨物;3)保存和收到信譽評估。
怎樣能接洽eBay的客服?
1.登錄到http://www.ebay.com。
2.單擊頁面左上角以支撐和接洽。
3.單擊接洽人eBay。
4.在頁面上選擇適合的主題。
5.在頁面右側選擇接洽人信息電話、在線對話或電子郵件。
6.該頁面顯示相干的接洽人信息和一次性密碼。
客戶服務團隊服務時光:
電話:星期一至星期五上午九時至下午六時,星期六上午九時至下午五時三十分。
在線客服:星期一至星期五上午九時至下午七時三十分,星期六及星期日上午九時至下午五時三十分。
電子郵件:通常在2天內(nèi)回復。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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