賣家須知！eBay退貨新政策！-ESG跨境

eBay推出了新的Ebay臨時(shí)退貨時(shí)光和退款保證政策。在疫情期間，賣家也可以放心！許多買家由于疫情原因須要隔離，新的ebay臨時(shí)退貨政策將向買家供給最多21個(gè)工作日的退貨，并從收到退貨申請(qǐng)之日起就能收到退回的郵資和標(biāo)簽。ebay 21天的臨時(shí)退貨政策對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是充分和方便的。

賣方-退款保證政策。作為賣方，新的ebay退款擔(dān)保政策將在后續(xù)確認(rèn)貨物已退還賣方之日起五個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放退款。

eBay退換貨操作流程。

國(guó)內(nèi)退貨政策實(shí)用于貨物的所在地和買方的登記國(guó)事同一個(gè)國(guó)度；國(guó)際退貨政策實(shí)用于貨物的所在地和買方的登記國(guó)事不同的國(guó)度。注意：賣方可依據(jù)國(guó)度設(shè)置多個(gè)重要退貨地址（如果重要退貨地址不符合買方的國(guó)度匹配帳戶，則體系將與賣方的登記地址匹配為退貨吸收地址）。國(guó)內(nèi)退貨須要注明賣方的原因--及時(shí)供給退貨標(biāo)簽--跟蹤退貨情形--及時(shí)收到退款；跨境退貨須要注明賣方的原因--及時(shí)供給退貨標(biāo)簽--跟蹤退貨情形--及時(shí)收到退款。

賣方及時(shí)接收退貨，并預(yù)先承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，應(yīng)用您自己的標(biāo)簽通過(guò)PayPal將貨物匯給買方；美國(guó)/加拿大/澳大利亞的買方于5個(gè)工作日退回貨物，英國(guó)買方于14個(gè)工作日退回貨物。

貨物退回后及時(shí)退款，澳大利亞須要3個(gè)工作日，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等須要2個(gè)工作日。

關(guān)于標(biāo)簽費(fèi)：只有在買方應(yīng)用ebayLabel的情形下才從賣方帳戶中扣除。

PayPal支付請(qǐng)求：估算買家退貨運(yùn)費(fèi)——預(yù)付款——通過(guò)message供給交易編號(hào)或截圖等。

退回詳情：由于退貨期的延伸，還須要更長(zhǎng)的時(shí)光能力達(dá)到。如果賣方已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)光沒(méi)有收到退貨，賣方可以依照正常的政策對(duì)退貨提出申述。

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