跨境電商購(gòu)物大促活動(dòng)怎么做，有哪些注意事項(xiàng)？-ESG跨境

做跨境電商行業(yè)，遇到節(jié)日做促銷運(yùn)動(dòng)都是非常主要的，根本上每一次購(gòu)物高峰期都與節(jié)日親密相干，但是，購(gòu)物大促運(yùn)動(dòng)可不是等到節(jié)日到來(lái)就會(huì)有顧客主動(dòng)送上門的，商家須要在節(jié)日到來(lái)前做好預(yù)備工作，那么，你知道跨境電商購(gòu)物大促運(yùn)動(dòng)具體怎么做嗎，有哪些注意事項(xiàng)，今天，小編就帶大家來(lái)懂得一下。

1、運(yùn)動(dòng)大促前的預(yù)備工作

優(yōu)化店鋪：跟很多電商做運(yùn)動(dòng)一樣，在節(jié)日到來(lái)之前，須要優(yōu)化店鋪，包含更新產(chǎn)品，運(yùn)動(dòng)賣場(chǎng)視頻、賣場(chǎng)公告，具體的可以設(shè)置好店鋪的產(chǎn)品分類，比如打折區(qū)、運(yùn)動(dòng)專區(qū)、熱賣區(qū)、新品區(qū)等等，并設(shè)置好店鋪優(yōu)惠券，這會(huì)涉及到領(lǐng)取優(yōu)惠券的方法，須要提前籌劃好。

預(yù)備足夠的庫(kù)存，避免大促期間爆單而導(dǎo)致的無(wú)庫(kù)存情形，那就等于前功盡棄了。

另外，還須要說(shuō)清晰發(fā)貨時(shí)光，店鋪運(yùn)動(dòng)以及優(yōu)惠券應(yīng)用規(guī)矩等，方面顧客懂得清晰。

除此之外，鑒于運(yùn)動(dòng)須要的人員可能較多，可以提前預(yù)備人手，客服、包裝、揀貨、物流人手等。

運(yùn)動(dòng)推廣：更大限度的應(yīng)用先用推廣渠道，將店鋪運(yùn)動(dòng)信息推廣出去，有條件的可以開發(fā)新的推廣渠道、方法，增長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)曝光，讓更多的人看到。

2、大促運(yùn)動(dòng)進(jìn)行時(shí)

在做好大促運(yùn)動(dòng)預(yù)備工作之后，就等運(yùn)動(dòng)開端，要注意，在運(yùn)動(dòng)開端之后，必定要做到顧客問(wèn)題及時(shí)回復(fù)，可以將顧客常問(wèn)的問(wèn)題設(shè)置成主動(dòng)回復(fù)，進(jìn)步回復(fù)率。

其次，對(duì)已經(jīng)形成的訂單，要及時(shí)發(fā)貨，下降訂單撤消率。

另外，還要及時(shí)關(guān)注店鋪庫(kù)存，做到及時(shí)調(diào)劑和補(bǔ)貨，防止涌現(xiàn)庫(kù)存不足的情形。

3、購(gòu)物大促停止后

購(gòu)物大促運(yùn)動(dòng)停止后，運(yùn)動(dòng)的情勢(shì)和價(jià)錢更好堅(jiān)持一段時(shí)光，可以持續(xù)對(duì)店鋪進(jìn)行引流，掩護(hù)與買家的互動(dòng)，不要認(rèn)為運(yùn)動(dòng)停止了，就先暫停與客戶互動(dòng)去處置你眼前的事情。

同時(shí)，也要及時(shí)關(guān)注物流情形，防止因?yàn)榘l(fā)貨問(wèn)題給店鋪扣分。

對(duì)于電商行業(yè)尤其是跨境電商來(lái)說(shuō)，購(gòu)物大促是非常好的營(yíng)銷點(diǎn)，但也要注意前戲必定要做足，促銷氛圍渲染到位，廣告數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)都要重點(diǎn)關(guān)注，運(yùn)動(dòng)停止之后，做好復(fù)盤，為下一場(chǎng)大促做好預(yù)備。

以上就是關(guān)于跨境電商購(gòu)物大促運(yùn)動(dòng)須要做的事情以及注意事項(xiàng)，有須要的朋友可以參考一下哦，愿望能夠贊助到大家。

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