新手速成：Amazon運營知識點分享-ESG跨境

隨著時期的不斷提高，電子商務(wù)已經(jīng)走過了數(shù)十年的過程，由于國內(nèi)市場已經(jīng)飽和，利潤逐漸減少。現(xiàn)在很多朋友，包含本來的實體店和貿(mào)易公司加工生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠，都開端想轉(zhuǎn)型為跨境電子商務(wù)。Amazon作為行業(yè)的領(lǐng)先者，自然獲得了較高的關(guān)注。本文就針對新手入駐Amazon整頓了一些基本知識點，贊助新手賣家快速晉升。

首先，新手賣家建議先懂得Amazon市場。對你所有興致的站點進行提前的剖析，多做市場考核，剖析數(shù)據(jù)，懂得有關(guān)站點的政策，法規(guī)，物流支付渠道，運營特色，目的人群等，提前安排，不做無用功。

其次，從鋪貨做起。Amazon鋪貨模式，成本低，上手快，容易發(fā)生第一批訂單。選品的話，建議前期選擇剛性產(chǎn)品，不會由于季節(jié)氣象等因素影響出單量，這也是比擬穩(wěn)妥的一種辦法。

第三，當涉及到退貨的時候，賣家要學(xué)會衡量利弊。如果說產(chǎn)品本身價錢并不高，建議不要讓買家退回來了，因為運費的承擔也是一個問題，其次通過免退貨可以進步買家的購物，體驗增長回購的可能性。當然，自動承擔跨國物流費用是一個極好的讓買家放心購置的促銷方法。

最后，溝通問題。如果想在Amazon歐洲市場發(fā)展，新手會以為英語程度必定要很好。其實，這是最根本、最初級的誤會。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達，有很多在線翻譯工具。事實上，像亞馬遜這樣的跨境電子商務(wù)沒有專門的溝通軟件，買賣雙方只能通過電子郵件進行溝通。也就是說，不要因為不能及時答復(fù)客戶的問題而擔憂錯過訂單，這是Amazon跨境電商保持產(chǎn)品德量第一的理念。

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