亞馬遜平臺(tái)退換貨寄回的庫(kù)存該如何處理呢?相信任何一個(gè)亞馬遜賣家都經(jīng)歷過(guò)退換貨,由于網(wǎng)購(gòu)是虛擬的,買家看不到實(shí)物,收到貨后由于質(zhì)量問(wèn)題或者不符合買家心理預(yù)期等情況,要求換貨或?qū)⒇浳锛幕匾彩呛锨楹侠淼?。這部分被寄回的貨物日積月累會(huì)形成一定的庫(kù)存,該庫(kù)存該如何消化呢?有以下建議:
亞馬遜平臺(tái)退換貨寄回的庫(kù)存該如何處理呢?相信任何一個(gè)賣家都經(jīng)歷過(guò)退換貨,由于網(wǎng)購(gòu)是虛擬的,買家看不到實(shí)物,收到貨后由于質(zhì)量問(wèn)題或者不符合買家心理預(yù)期等情況,要求換貨或?qū)⒇浳锛幕匾彩呛锨楹侠淼?。這部分被寄回的貨物日積月累會(huì)形成一定的庫(kù)存,該庫(kù)存該如何消化呢?有以下建議:
首先,亞馬遜買家寄回的退換貨庫(kù)存,對(duì)于還可出售或者經(jīng)過(guò)維修后還可再銷售的產(chǎn)品,建議處理途徑有:
1、如果寄回庫(kù)存的數(shù)量比較多,可以通過(guò)亞馬遜的二手交易計(jì)劃“Amazon Renewed”再銷售。通過(guò)“Amazon Renewed”可以再銷售的貨物有:翻新商品、二手商品及開(kāi)箱商品。通過(guò)“Amazon Renewed”再銷售的貨物,請(qǐng)確保可以提供發(fā)票,表明已達(dá)到亞馬遜的最低采購(gòu)數(shù)量;還需確保所有翻新產(chǎn)品可提供至少90天的保修期。2、還可通過(guò)參加活動(dòng)的方式處理寄回庫(kù)存,如可參加亞馬遜的一些促銷活動(dòng)如站內(nèi)Deal、ld秒殺活動(dòng),或者是買滿優(yōu)惠購(gòu)、清倉(cāng)促銷等活動(dòng),以低價(jià)讓利的方式將積壓寄回庫(kù)存銷售出去。
其次,對(duì)于數(shù)量少、低價(jià)的寄回庫(kù)存,建議通過(guò)賣家中心后臺(tái)申請(qǐng)庫(kù)存銷毀,亞馬遜平臺(tái)會(huì)清除此部分寄回庫(kù)存并收取小額銷毀費(fèi),銷毀費(fèi)會(huì)在45天內(nèi)從賣家賬戶中扣除,這是對(duì)于賣家而言最快捷的處理方式;此外,賣家還可選擇以捐贈(zèng)的方式處理寄回庫(kù)存,當(dāng)賣家選擇放棄庫(kù)存時(shí),亞馬遜會(huì)將符合條件的庫(kù)存捐贈(zèng)給美國(guó)慈善機(jī)構(gòu),平臺(tái)會(huì)代賣家安排運(yùn)輸事宜,且不會(huì)收取任何額外費(fèi)用。
退換貨寄回的庫(kù)存,不管是參加平臺(tái)的促銷活動(dòng)、經(jīng)過(guò)維修處理再銷售;還是申請(qǐng)銷毀捐贈(zèng),都是庫(kù)存處理的一些可行方案。以上庫(kù)存處理方案,賣家可以作為參考,并結(jié)合自己的實(shí)際情況,制定寄回庫(kù)存處理的最佳方案。
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