亞馬遜賣家關(guān)于斷貨原因和應(yīng)對措施指南-ESG跨境

亞馬遜賣家要使和排名持續(xù)增長并保持穩(wěn)定，就必須防止和應(yīng)對產(chǎn)品出現(xiàn)斷貨或差評。以下是針對斷貨問題，為賣家提供一些建議：

賣家在時，應(yīng)該怎么辦？

要知道怎樣應(yīng)對斷貨的情況，賣家們首先要知道斷貨的原因。斷貨有兩個原因：

第一，產(chǎn)品銷售突然飆升，導(dǎo)致可售庫存為0；

第二，庫存不足(工廠或物流等不及時)，導(dǎo)致庫存下降。

在沒有出現(xiàn)斷貨的情況下，可以進行監(jiān)控預(yù)防，但是如果已經(jīng)出現(xiàn)斷貨，賣家就要采取以下兩種措施，即提價和提價轉(zhuǎn)換，建議如下：

可根據(jù)當前銷售、庫存數(shù)量、交貨周期等因素，監(jiān)控并評估出現(xiàn)斷貨的可能性，為“暴漲/暴跌”設(shè)定關(guān)鍵警告值，當產(chǎn)品銷售的暴漲或暴跌幅度超過某個數(shù)值時，由系統(tǒng)向賣家發(fā)出警告，以達到預(yù)防監(jiān)控的目的。

(銷售猛增的警告提醒)

二是提高價格減少單量。

假如斷貨是不可避免的，首先賣家可以逐漸提高產(chǎn)品的價格，提價遵循“一次小漲，一看再漲”的原則；然后根據(jù)出貨情況，預(yù)估下一批的產(chǎn)品貨物上架時間。

三是提升轉(zhuǎn)化。

亞馬遜賣家在補齊了新貨之后，Listing原來的權(quán)重卻已經(jīng)被前期斷貨所影響，這個時候賣家該怎么辦呢？賣家應(yīng)該竭盡全力來提高Listing的轉(zhuǎn)換率，轉(zhuǎn)換率越高，Listing的權(quán)值恢復(fù)的速度就越快。轉(zhuǎn)換率提高的關(guān)鍵，是在其它條件不變的情況下，降低產(chǎn)品的售價，這也是最快的方法之一。待轉(zhuǎn)換率提高后，再慢慢將價格調(diào)整到正常水平。這樣就可以緩解斷貨帶來的影響。

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