亞馬遜產(chǎn)品被錯(cuò)誤歸類為成人用品該如何申訴？-ESG跨境

在亞馬遜的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中，很多商家的產(chǎn)品會(huì)碰到被平臺(tái)標(biāo)志為成人用品的情形，而產(chǎn)品的listing一旦被標(biāo)志成了成人用品，其導(dǎo)致的效果不僅影響到廣告的正常投放，連帶著產(chǎn)品的自然搜索流量都會(huì)急劇減少。

遇到這種情形，一般可能是以下兩種原因?qū)е碌?/h3>

1、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意修正了產(chǎn)品的listing類目或信息；

2、你的listing包括了敏感癥結(jié)詞或圖片。

那么當(dāng)遇到產(chǎn)品被毛病歸類為成人用品，應(yīng)當(dāng)如何去進(jìn)行申述呢？

很多賣家第一次遇到這種情形的時(shí)候，會(huì)選擇去找服務(wù)商幫忙進(jìn)行處置。但是服務(wù)商處置這類事情是須要付費(fèi)進(jìn)行的，所以不想找服務(wù)商的賣家，不妨跟著小編看看下面的辦法，自己去申述試試。

1、檢討自己產(chǎn)品的listing文字內(nèi)容，看是否帶有敏感癥結(jié)詞。如果有，就刪掉或者調(diào)換掉該癥結(jié)詞。

3、寫郵件，通過(guò)對(duì)應(yīng)的路徑向平臺(tái)進(jìn)行申述。具體申述內(nèi)容可以包括以下內(nèi)容：

1）開篇，就簡(jiǎn)略直白的告知客服，你發(fā)送郵件的原因，是為了申述；

2）詳細(xì)描寫申述產(chǎn)品的實(shí)際用處，讓客服能清晰懂得到你產(chǎn)品的功效；

3）通過(guò)列舉出平臺(tái)上類似的產(chǎn)品，來(lái)作為憑據(jù)告訴平臺(tái)客服，自己的產(chǎn)品和他們是一樣的；

4）列舉產(chǎn)品評(píng)論中的內(nèi)容，通過(guò)客戶的評(píng)論描寫，來(lái)讓平臺(tái)客服知道此產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景或用戶體驗(yàn)；

5）告知客服，自己店鋪的產(chǎn)品沒有任何問(wèn)題，是亞馬遜平臺(tái)誤判了，愿望能盡快解決問(wèn)題；

以上就是關(guān)于亞馬遜產(chǎn)品被毛病歸類為成人用品，如何合理申述的所有內(nèi)容了，愿望本期的內(nèi)容能給大家?guī)?lái)贊助。

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