跨境店鋪賣家怎么做才能戰(zhàn)勝本土賣家?
跨境店鋪與本土店鋪相比,現(xiàn)在越來越多的賣家都想?yún)⒓颖就恋赇伒男辛校c海外店鋪相比,平臺分配的流量更傾向于本土商家,其實(shí)海外店鋪并不是那么糟糕,能夠日出百單的人也有很多,所以已經(jīng)開了海外店鋪的小伙伴們必定要靜下心來好好做店。
想要pk本地商店,你必需做到以下幾點(diǎn)。
1.懂得當(dāng)?shù)氐幕ㄙM(fèi)習(xí)慣;
身居?xùn)|南亞,具有天然的本地優(yōu)勢,對于本地的懂得應(yīng)當(dāng)比跨境賣家多得多。例如人們的偏好,宗教禁忌,以及各種處所的節(jié)日。
2.懂得國外賣家不可出售的商品。
跨境賣家,由于物流運(yùn)輸?shù)陌踩珕栴},有些商品在每一個類目都有部分被禁售,而本地賣家則沒有。那些跨國賣家不能做到的,本地賣家可以很好地做到,不用擔(dān)憂來自海外商品的低價競爭。例如3C里的充電寶,臺灣站點(diǎn)里的藍(lán)牙產(chǎn)品,化裝品里的液體等等。
3.是堅(jiān)持高時效的物流。
在東南亞,跨境賣家把產(chǎn)品送到買家手中的速度最快也要一個星期(臺灣的5-7天),但大部分時光會超過10天,而本地賣家一般只需3-5天就能完成。和國內(nèi)網(wǎng)購一樣,許多買家仍然愛好能夠早一點(diǎn)收到貨物。這一點(diǎn)就是當(dāng)?shù)刭u家奇特的地理優(yōu)勢。
4.試著用當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行交換。
印尼,泰國,越南,菲律賓都是一些小語種國度,菲律賓人雖然通曉英文,但也發(fā)明他們更愛好用菲律賓語。對于小語國,跨境賣家不必定都能到達(dá)無障礙溝通吧,這決議了回復(fù)率只能是合格,不能保持高的回復(fù)率。依據(jù)一個大賣的分享,客戶回復(fù)率堅(jiān)持在98%以上,將獲得更多流量。本地賣家則不必為此擔(dān)心。
5.與當(dāng)?shù)厣鐣襟w相聯(lián)合。
在東南亞,大部分人都應(yīng)用社交媒體Facebook,Ins和Line,盡管大部分跨境賣家都知道,但是應(yīng)用起來并不便利,本地賣家根本上隨時都可以應(yīng)用,應(yīng)用好社交媒體宣揚(yáng)確定比跨境賣家便利。
可組合自己的產(chǎn)品,還有些在店里操作或溝通方面的小技能。
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