亞馬遜商家產(chǎn)品斷貨前后的應(yīng)對(duì)策略-ESG跨境

亞馬遜商家產(chǎn)品斷貨前后的應(yīng)對(duì)策略

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-26
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在亞馬遜有一件比貨賣不出去更讓人抓狂的事:熱賣的產(chǎn)品斷貨了!打造一款產(chǎn)品往往需要需要耗費(fèi)賣家大量精力,好不容易有銷量了,卻因?yàn)橐馔庠驍嘭?,想想都讓人跺腳。但這種事情只能盡可能避免,想要完全避開(kāi)幾乎是不可能的,要說(shuō)斷貨的經(jīng)歷,幾乎所有賣家都有過(guò)。

亞馬遜有一件比貨賣不出去更讓人抓狂的事:熱賣的了!打造一款產(chǎn)品往往需要需要耗費(fèi)賣家大量精力,好不容易有銷量了,卻因?yàn)橐馔庠驍嘭洠胂攵甲屓硕迥_。但這種事情只能盡可能避免,想要完全避開(kāi)幾乎是不可能的,要說(shuō)斷貨的經(jīng)歷,幾乎所有賣家都有過(guò)。

所以,賣家既要接受這種小概率必然事件,也要找到最好的亞馬遜斷貨的應(yīng)對(duì)之策!


斷貨的影響:

如果產(chǎn)品缺貨,意味著你將暫停出售,亞馬遜暫時(shí)不再給你分配流量,后面的賣家肯定會(huì)追上你。如果恰好遇到補(bǔ)貨高峰期,缺貨時(shí)間延長(zhǎng),那么你長(zhǎng)期積累下來(lái)的listing就可能被別人使用,為別人做嫁衣。


亞馬遜斷貨的應(yīng)對(duì)措施:

提高售價(jià)

首先,最顯而易見(jiàn)的就是銷量下降,在斷貨期間,產(chǎn)品排名也會(huì)下滑,有時(shí)甚至?xí)蠓碌?,而且很難再恢復(fù)到斷貨之前的水準(zhǔn)。其次,如果賣家還有做,那么斷貨期間廣告效果也會(huì)大大下降,投入的錢基本是打水漂了。


對(duì)待斷貨,賣家可以根據(jù)以下兩種情形按需應(yīng)對(duì):

1、臨近斷貨之前

眼看庫(kù)存就要見(jiàn)底,而下批貨還不確定什么時(shí)候到位,此時(shí)賣家可以逐步提高產(chǎn)品單價(jià)。但要注意:分多次,每次提升不要太多。

在提高售價(jià)過(guò)程中,賣家還要注意觀察銷量和排名,如果兩者都受到較大影響就要考慮適當(dāng)回調(diào),以免對(duì)產(chǎn)品權(quán)重產(chǎn)生不可逆的傷害。

一般而言,經(jīng)過(guò)多次提價(jià)后,只要比之前的價(jià)格高出三成到五成就可以了,切記過(guò)猶不及,漲價(jià)太高可能會(huì)招致消費(fèi)者不滿,進(jìn)而帶來(lái)差評(píng),那就得不償失了。


斷貨時(shí),如果下一批貨已經(jīng)快要入庫(kù),僅僅幾天時(shí)間的空檔期,賣家不妨嘗試高價(jià)跟賣自己的listing。


這么做主要是出于以下兩方面考慮:

首先,如果這段時(shí)間不跟賣,斷貨產(chǎn)品的listing可能會(huì)被一些無(wú)良商家拿走作為“僵尸”listing,甚至listing可能會(huì)被篡改,不利于后期運(yùn)營(yíng)。

但如果是賣家自己跟賣,雖然SKU不同,但商品ASIN是一樣的,這樣就能讓這款產(chǎn)品的ASIN處于在售狀態(tài),相較之下要保險(xiǎn)很多。

其次,賣家跟賣時(shí)要設(shè)定高價(jià),一來(lái)是不希望這些自發(fā)貨SKU出太多單,二來(lái)也是為自發(fā)貨配送平衡成本。

注意:這種方式只適用于斷貨時(shí)間較短的情況。


2、已經(jīng)斷貨時(shí)

如果產(chǎn)品已經(jīng)斷貨,而賣家也沒(méi)有及時(shí)作出應(yīng)對(duì),此時(shí)就需要等到下一批貨入庫(kù)再激活鏈接了!

具體方法如下:

站外折扣:站內(nèi)單量不夠可以從站外找突破,多做一些活動(dòng),盡快將銷量再次拉上來(lái);

QA:斷貨期間也要不間斷做QA,產(chǎn)品到位后保持一天一組來(lái)保持熱度;

廣告:加大廣告投入,預(yù)算提升20%;

關(guān)聯(lián):搭建促銷層級(jí),與已有產(chǎn)品建立關(guān)聯(lián),利用熱銷產(chǎn)品帶動(dòng)銷量;

其他站內(nèi)活動(dòng);


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