shopee賣(mài)家如何要求買(mǎi)家取消訂單 ？-ESG跨境

做跨境電子商務(wù)的人都知道，在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候會(huì)遇到各種各樣的買(mǎi)家。Shopee賣(mài)家在開(kāi)店的時(shí)候，必定會(huì)碰到店鋪里面沒(méi)貨，但是有產(chǎn)品下單的情形，遇到這樣的情形，臨時(shí)補(bǔ)貨已經(jīng)來(lái)不及了，為避免買(mǎi)家對(duì)店鋪進(jìn)行差評(píng)，賣(mài)家會(huì)讓買(mǎi)家撤消訂單。

不管你是缺貨還是別的原因，賣(mài)家自動(dòng)撤消訂單會(huì)影響店鋪的撤消率和訂單未完成率。下面我們就來(lái)詳細(xì)懂得下：賣(mài)家都會(huì)讓買(mǎi)家撤消訂單，

買(mǎi)方的退款須要得到賣(mài)方的同意。如買(mǎi)方已付款，賣(mài)方不能關(guān)閉訂單，只能與買(mǎi)方協(xié)商后，讓買(mǎi)方退款。賣(mài)方自動(dòng)撤消訂單會(huì)影響店鋪撤消率和訂單未完成率。

店鋪賣(mài)家自動(dòng)撤消訂單

訂單未完成率：如果您在過(guò)去30天內(nèi)的訂單總數(shù)（包含撤消訂單和退款退貨訂單）>=50，您的訂單未完成率必需低于5%。高于尺度，按賣(mài)方評(píng)分體系尺度扣1分。

影響訂單完成率：訂單完成率是影響店鋪形象的主要因素。店內(nèi)撤消訂單較多，導(dǎo)致訂單完成率較低。因此，當(dāng)買(mǎi)家看到數(shù)據(jù)后，很難給店家留下好印象，影響門(mén)店的出售。

影響門(mén)店得分：完成訂單的數(shù)目會(huì)有必定的得分。如果撤消訂單，也會(huì)導(dǎo)致扣分，影響排名和店鋪曝光度。

為了減少甚至杜絕上述情形的產(chǎn)生，我們應(yīng)當(dāng)多研討市場(chǎng)情形，做好安全庫(kù)存預(yù)備，避免店鋪供給不足。樹(shù)立完美的供給渠道，進(jìn)步產(chǎn)品供給速度，縮短產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)光。

樹(shù)立一個(gè)購(gòu)物的跨境商店并不容易。這不是一夜暴富的工程，也不可能閉門(mén)造車(chē)。我做了很多年的購(gòu)物。有時(shí)當(dāng)我重新開(kāi)一個(gè)的分類(lèi)，也沒(méi)方法進(jìn)步單一數(shù)目。但只要我細(xì)心斟酌，仔細(xì)揣摩，就能做好。究竟，shopee是所有平臺(tái)上最簡(jiǎn)略、更好的操作平臺(tái)。今天就和大家分享到這里了，愿望可以以贊助到大家！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。