2020年第二季度跨境出口電商B2C物流(5)
1、第二季度,跨境電商物流的價(jià)錢波動(dòng)較大,與去年同期相比,整體價(jià)錢依然處于高位,賣家的物流成本急劇攀升。
2、與一季度相比,由于各國疫情的掌握,第二季度的頭程問題得到較大水平的解決,但是尾程派送問題突出。重要是當(dāng)?shù)貍}庫包裹積存較多,人員不足,運(yùn)作效力降低。
3、基于目前的物流狀態(tài),建議賣家做好以下幾點(diǎn):1、避開高風(fēng)險(xiǎn)地域,暫緩發(fā)貨;2、補(bǔ)貨時(shí)建議購置商業(yè)保險(xiǎn)。特殊是高貨值的貨物,買保險(xiǎn)就現(xiàn)階段來看尤為主要。在頭程上,如果有買貨代保險(xiǎn),亦或是相干協(xié)定有解釋賠償?shù)脑挘菚?huì)有相應(yīng)賠償。3、對(duì)于已發(fā)出的貨物,親密追蹤。及時(shí)告訴客戶貨物運(yùn)輸情形,必要時(shí)給客戶供給更佳可行性建議,下降喪失。
同時(shí),在店鋪運(yùn)營方面,賣家也要注意這幾點(diǎn):第一、合理采購備貨,掌握好在途在售等庫存情形。庫存足夠時(shí),短期內(nèi)盡量不補(bǔ)貨。訂單銷量減少,做好短期內(nèi)訂單減少的心理預(yù)備。第二、做好客戶保護(hù),減少差評(píng)和退貨。尾端派送時(shí)效滯后,賣家須要提前跟買家溝通好,告訴原因并爭奪原諒,避免涌現(xiàn)大批差評(píng)和退貨現(xiàn)象。第三、做好資金回轉(zhuǎn)周期延伸預(yù)案。對(duì)于FBA的賣家而言,可能貨物延遲收貨會(huì)影響到資金回籠,因此資金回轉(zhuǎn)周期上要做好充足的盤算,防止現(xiàn)金流斷裂帶來的負(fù)面影響。
4、海外倉在2020年只要落實(shí)好庫內(nèi)的疫情防控辦法,將會(huì)是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份,接下來的幾個(gè)月大批的一件代發(fā)、中轉(zhuǎn)、貼標(biāo)、換標(biāo)等業(yè)務(wù)將會(huì)迎來井噴式的增加。
5、由于此次疫情下,郵政官方渠道的所有產(chǎn)品都大幅漲價(jià),相似于eBay、Wish、速賣通、Joom等平臺(tái)上以出售低客單價(jià)產(chǎn)品為主的賣家勢(shì)必須要尋找更具有性價(jià)比的物流渠道,鐵路小包和海運(yùn)小包是一個(gè)新的方向。
6、2020年的物流是沒有淡季的,前半年重要在圍著防疫物質(zhì)轉(zhuǎn),后半年正常的商業(yè)需求回歸必定會(huì)帶來賣家銷量的增加以及物流貨量的暴漲。那么在爆發(fā)期間如何晉升自身的競爭力,選擇怎樣的發(fā)展模式,如何降本增效都將會(huì)是物流企業(yè)須要斟酌的主要問題
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