疫情背景下,中小外貿(mào)企業(yè)如何轉(zhuǎn)危為機(jī)?(1)
在受訪的100多家企業(yè)中,84%的企業(yè)不約而同地選擇通過線上化持續(xù)開展外貿(mào)生意。其中,不少企業(yè)甚至選擇在疫情期間開通線上店鋪。
企業(yè)主們說:“面對疫情,我們須要的是高效快捷的辦法,做好兩手預(yù)備,從營銷、資金、獲利、創(chuàng)新、交付等方面晉升抵御風(fēng)險的才能?!倍€上化、特殊是數(shù)字化跨境貿(mào)易模式,為中小企業(yè)“活下來”“活得好”供給了可能性。
1.什么是數(shù)字化跨境貿(mào)易?
數(shù)字化貿(mào)易是以互聯(lián)網(wǎng)為工具,開展?fàn)I銷、交易、交付運(yùn)動的貿(mào)易方法。
數(shù)字化貿(mào)易的內(nèi)涵可以分為貿(mào)易主體數(shù)字化、貿(mào)易鏈路數(shù)字化、產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)字化三部分。早在1999年,數(shù)字化貿(mào)易平臺的雛形就已經(jīng)涌現(xiàn),以阿里巴巴國際站為代表的第一批跨境電商平臺就已出現(xiàn),是數(shù)字化貿(mào)易平臺的雛形。我國數(shù)字化貿(mào)易平臺的發(fā)展閱歷了“營銷數(shù)字化”“交易數(shù)字化”和“產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化”三個重要階段,如今的數(shù)字化貿(mào)易平臺發(fā)展更趨成熟、綜合服務(wù)才能更強(qiáng)、全球化水平更深。
如上圖所示,數(shù)字化貿(mào)易平臺已經(jīng)從單一的信息展現(xiàn)平臺,升級為一站式外貿(mào)綜合服務(wù)平臺,阿里巴巴國際站則見證并實踐了平臺發(fā)展的全進(jìn)程。如今,數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮已經(jīng)席卷全球,加之2020年國內(nèi)外疫情影響,外貿(mào)行業(yè)正在面臨大洗牌和企業(yè)基因重寫的變更,尤其對于中小外貿(mào)企業(yè)來說,市場淘汰加速來襲,高質(zhì)量發(fā)展才是生存之道。在未來,數(shù)字化將是每一個外貿(mào)企業(yè)的根本才能,而數(shù)字化貿(mào)易平臺則是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中必備的外部載體。
在采訪中我們看到,登陸數(shù)字化貿(mào)易平臺、通過數(shù)字化“武裝自己”的中小外貿(mào)企業(yè),不僅拓展新客群的效力更高,履約交付更有保障,而且還獲得了更低的融資成本,更快的產(chǎn)品創(chuàng)新才能,更可控的供給鏈系統(tǒng),更少的中間環(huán)節(jié),從而晉升整體利潤率,不易受外部風(fēng)險的影響。
中山市杰上電器燈飾有限公司成立11年來,外貿(mào)訂單全體來自線下展會。2020年初,杰上電器開通阿里巴巴國際站,開展線上營銷。在實踐中,杰上電器活用國際站的后臺工具幫助店鋪運(yùn)營。如應(yīng)用數(shù)據(jù)管家剖析經(jīng)營數(shù)據(jù),并與頭部賣家展開比較,總結(jié)客戶經(jīng)驗;參考計劃中心依據(jù)店鋪的產(chǎn)品成長分、及點擊率為其推送的計劃,制訂更有針對性的營銷策略。開通國際站僅44天,杰上電器線上首單已報關(guān)通過,打造出一個熱銷單品,獲得多家采購商詢盤,店鋪在照明行業(yè)排名到達(dá)46名。
杰上電器燈飾是一個典范的例子。比較以往的種種海內(nèi)外展會,如今的數(shù)字化營銷手腕更豐碩、情勢更多樣。通過數(shù)字化貿(mào)易平臺夠沉淀大批客戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),用這些數(shù)據(jù)能夠指點“杰上電器燈飾們”進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷獲客,還能將品牌和商品以性化的樣式出現(xiàn)給全球任何一個用戶,進(jìn)步簽單勝利率。
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