Amazon賣家如何聯(lián)系客服-ESG跨境

在日常Amazon店鋪運(yùn)營的進(jìn)程中，賣家們經(jīng)常會遇到一些沒有方法獨(dú)立解決的問題，這個時候就須要賣家去和Amazon客服進(jìn)行接洽，贊助賣家們解決在運(yùn)營進(jìn)程中發(fā)生的問題。但是，很多新手Amazon賣家不知道怎么接洽Amazon客服。所以本文將會給大家講授一下Amazon客服的接洽辦法。

第一步，登錄Amazon官方網(wǎng)站，在頁面最下面選擇【贊助中心】；

第二步，在打開的新的頁面可以閱讀關(guān)于贊助的主題，依據(jù)自己的問題進(jìn)行主題選擇。可以選擇的主題包含：亞馬遜的發(fā)貨及配送/托換貨與退款/在亞馬遜訂購/支付方法與促銷獲得/如何管理我的賬戶/Fire和Kindle/數(shù)字服務(wù)與內(nèi)容/其他贊助主題。在每個主題中還劃分了小主題，賣家們依照問題類型選擇即可。

第三步，選擇【須要其他贊助？】——【接洽客服】；

第四步，問題類型和具體問題的選擇；

第五步，選擇Amazon客服的接洽方法。這里有三種接洽方法，分離為郵件接洽，電話接洽，在線客服。郵件接洽將會發(fā)送郵件給Amazon客服，須要在郵件內(nèi)容中寫清晰具體的問題；電話接洽須要我們留下自己的接洽方法，期待客服打電話過來；最后一種是在線客服，及時性較高，也很便利，推舉應(yīng)用。

最后，Amazon國內(nèi)客服電話撥打400-810-5666；Amazon國外客服電話撥打86-28-6533-2666。撥打客服電話依照語音提醒即可將我們遇到的問題進(jìn)行反饋，Amazon客服將會在三個工作日內(nèi)對我們提出的問題進(jìn)行回復(fù)和解答。這種電話客服對于無論是賣家還是買家都是非常便利的。

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