如何牢牢抓住增長“金字塔”底端這一跨境電商機遇(上)
與人們廣泛以為的相反,低收入花費者的花費期望正在增長。2018年凱度咨詢?nèi)虮O(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,低收入群體對24小時供給的零售服務和獨家產(chǎn)品的期望值與高收入群體持平,甚至有超出后者的態(tài)勢。這些服務不足的對象不僅擁有不斷上升的期望值,而且他們的期望、需求和痛點也不盡雷同。想要勝利觸達這類受眾,不能簡略地將現(xiàn)有的一套“挪個處所”,從“金字塔”頂部搬到底部去。聰慧的企業(yè)已邁出第一步,他們開端嘗試調(diào)劑主流產(chǎn)品來觸達那些服務不足的用戶,讓他們能應用最少的資源(如所需的財務許諾或數(shù)據(jù)應用)享用商品和服務。
ColaLife設計的抗腹瀉試劑盒合適裝在可樂瓶之間,可應用可口可樂宏大的分銷網(wǎng)絡以達到偏遠村落。電商零售商們不妨參考這一做法,看看哪些商品的營銷可以應用到合作伙伴現(xiàn)有物流網(wǎng)絡的未應用空間。
下降投資額在印度,Paytm正在將黃金投資服務擴大到更低投資額為1盧比的低收入市場。二線和三線城市已經(jīng)占Paytm數(shù)字黃金總出售額的70%。
在您的出口市場,哪些人未享受到服務?在哪些方面?
為了能讓更多用戶應用您的產(chǎn)品或服務,您可認為用戶減少哪些應用限制?您可以采用哪些步驟來確保這不會影響質(zhì)量或功效?
您能發(fā)明出所需客戶許諾少一些的精簡版本嗎?
在迅速發(fā)展的墨西哥和印度尼西亞經(jīng)濟體中,花費者的收入和支出正以超過基本設施發(fā)展的速度增加。
企業(yè)可以嘗試與公共和私人組織合作,應用現(xiàn)有的支配、資源或基本設施。如印度尼西亞的Kudo通過將購置目錄和運用程序展現(xiàn)到現(xiàn)有的20萬個夫妻經(jīng)營商店網(wǎng)絡中,從而將電子商務擴大到線下鄉(xiāng)村社區(qū)。
進入全新出口市場的電商不須要從頭開端構建新體系,相反,我們建議其通過與現(xiàn)有合作伙伴合作,實現(xiàn)共同成長。
在墨西哥,亞馬遜與OXXO合作,讓3000家方便店鄰近的社區(qū)能更安心腸享用電商服務。這一舉動解決了顧客此前在交付和安全方面的擔心,他們可以選擇在線訂購,然后在商店領取訂單并用現(xiàn)金支付。
在印度、泰國和尼日利亞等新興市場,GoogleStation許可合作伙伴資助從現(xiàn)有光纖銜接轉(zhuǎn)換而來的Wi-Fi熱門,將大批流量帶到線上公共空間,從而發(fā)明大批的變現(xiàn)機遇。
存在哪些現(xiàn)有網(wǎng)絡或資源能夠滿足民眾需求?
如何能力將產(chǎn)品“納入”大企業(yè)籠罩普遍的分銷網(wǎng)絡?通過這樣的合作模式進入此前未被滿足的細分市場,如何讓合作雙方都從中獲益?
我們?nèi)绾未_保這是可連續(xù)的和財政上可行的?
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