速賣通發(fā)貨時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)？-ESG跨境

實(shí)際上，所有的跨境電商平臺(tái)對(duì)于商家的發(fā)貨都是有很多審核機(jī)制的，那么速賣通的賣家在發(fā)貨時(shí)有什么須要注意的處所呢？

一、是設(shè)置發(fā)貨日期

速賣通賣家的發(fā)貨時(shí)光一般設(shè)置在2-3天，最長7個(gè)工作日(如遇節(jié)假日順延)。有一部分特別的類目，平臺(tái)許可設(shè)置7天甚至更長的發(fā)貨期限，具體時(shí)光和類目大家可以到平臺(tái)細(xì)心查看，這里就不贅述了。

所有商家都可以依據(jù)自己的實(shí)際情形來設(shè)置一個(gè)發(fā)貨期，以保證不會(huì)影響到店鋪的購置率，以及買家的購物體驗(yàn)。

由于特別情形，不能按時(shí)發(fā)貨的，商家可與買家溝通協(xié)商，看買家是否愿意延伸發(fā)貨時(shí)光。不然超過發(fā)貨期不發(fā)貨的，平臺(tái)會(huì)把訂單關(guān)閉，還會(huì)把訂單計(jì)入成交不出售率中，對(duì)店鋪影響還是非常大的。

二、及時(shí)填寫物流訂號(hào)

賣家在規(guī)定的發(fā)貨期內(nèi)，必需及時(shí)填寫有效的物流貨運(yùn)跟蹤號(hào)碼，以便平臺(tái)能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行更新，否則會(huì)被平臺(tái)視為“發(fā)貨超時(shí)”而撤消訂單。

切勿為了回避不能按時(shí)發(fā)貨帶來的不利影響，私自上傳虛偽物流單號(hào)，一旦被平臺(tái)發(fā)明，將受到平臺(tái)扣分處分。

三、注意貨物的收貨期

除了賣家有交貨時(shí)光限制外，買家也有收貨時(shí)光限制。此時(shí)光始于賣家發(fā)貨之日，且買家須在賣家許諾的交貨時(shí)光內(nèi)操作確認(rèn)收貨。若買家不能在平臺(tái)指定的收貨時(shí)光內(nèi)確認(rèn)收貨，也會(huì)對(duì)店鋪造成影響。

賣家本人也要注意物流跟蹤信息，如果鄰近收貨時(shí)光買家還未收貨，必定要問買家，看是什么原因造成的，可以讓買家延伸收貨時(shí)光，以確保訂單能正常成交。一般情形下，收貨期延伸，再加上平臺(tái)默認(rèn)的收貨期，最長時(shí)光不能超過120天。

操作速賣通平臺(tái)的發(fā)貨，賣家重要就是要注意上面三點(diǎn)。速賣通平臺(tái)會(huì)十分看重買家的購物體驗(yàn)，因此商家必需提前懂得平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)矩，嚴(yán)厲依照平臺(tái)請(qǐng)求操作發(fā)貨，以有效避免因發(fā)貨問題而導(dǎo)致的店鋪數(shù)據(jù)不良，給店鋪帶來不必要的影響。

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