shopee平臺取消訂單及傭金的規(guī)則-ESG跨境

有兩種情形下，買方撤消訂單，體系會直接撤消訂單，商家無需操作:買方撤消，賣方接收撤消。賣家必定要注意!

首先，買方立即撤消

一旦買家按下撤消訂單按鈕，蝦體系將立即撤消訂單，而不須要賣家采用任何行為。

這種情形產(chǎn)生在訂單付款24小時內(nèi)立即撤消。注:如果您應(yīng)用非蝦連鎖物流（賣家宅配，中華郵政），將在訂單付款后1小時內(nèi)產(chǎn)生，且未支配發(fā)貨。

shopee體系將通知賣家訂單已被撤消。賣家也可以在“我的出售-撤消”中查看撤消的訂單。

其次是賣方接收撤消訂單

一旦買方撤消訂單，體系就會通知賣方，賣方必需選擇是否接收撤消訂單。這種情形是在訂單已經(jīng)支付/同意貨到付款，或者訂單號已經(jīng)申請/物流跟蹤碼已經(jīng)輸入到shopee體系并且還沒有發(fā)貨的24小時后產(chǎn)生的買方撤消訂單操作，體系會通知賣方，賣方必需在2天內(nèi)回復(fù)接收撤消。如果沒有，體系將主動撤消訂單。

注:如采取非shopee連鎖物流（賣家宅配，中華郵政），則會在訂單已付款或訂單已支配出貨后1小時內(nèi)產(chǎn)生。

1.去訂單詳情-點擊回復(fù);

2.接收或者謝絕撤銷訂單;

3.如果賣家接收，shopee體系將立即撤消訂單;

4.如果賣方謝絕，訂單將恢復(fù)到“待裝運”狀況/賣方可以持續(xù)裝運操作。

好了，看完這兩種情形，現(xiàn)在我們一起看一下平臺傭金的具體收費情形及尺度。

1.商派平臺傭金代收政策

需付傭金的訂單:

（1）交易傭金僅按完成已訂單收?。▊蚪鸹鶖?shù)不包含訂單運費）;

（2）撤消訂單概不收取傭金;

（3）同一賣方應(yīng)免除平臺上每個站點在該站點的前三個月的交易傭金。

注意:Shopee平臺保存最終說明權(quán)，費用和尺度會隨時依據(jù)當時的市場及其他因素及時調(diào)劑。這種費率只實用實用于Shopee平臺宣布的新傭金費率。

2.Shopee平臺新賣家免傭金期:

Shopee為首次入駐平臺的新賣家供給3個月免傭金。賣家在每個站點的免傭金時光從賣家在相應(yīng)平臺開店之日起盤算。

傭金是多少?

Shopee平臺從2019年1月1日開端向賣家收取2％的交易費，這根本上是支付給交易結(jié)算服務(wù)供給商的交易費。到目前為止，費用一直由Shopee承擔。

交易費尺度:

（1）傭金率為2％;

（2）已完成的訂單（貨到付款及非現(xiàn)金貨到付款）;

（3）訂單金額的手續(xù)費（包括買方支付的運費）;

（4）訂單的手續(xù)費與傭金獨立收費。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。