亞馬遜上哪些變量影響到BuyBox-ESG跨境

亞馬遜上哪些變量影響到BuyBox

亞馬遜觀察
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2022-03-26
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亞馬遜的Buy Box是每個(gè)商家都想搶的黃金位,那么什么是Buy Box呢?這個(gè)位置是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)最方便的地方。亞馬遜會(huì)選擇一個(gè)賣(mài)家在每個(gè)商品列表中占據(jù)Buybox的位置,被選中的賣(mài)家可以享受到源源不斷的訂單和關(guān)注。

亞馬遜的Buy Box是每個(gè)商家都想搶的黃金位,那么什么是Buy Box呢?這個(gè)位置是每個(gè)買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)最方便的地方。會(huì)選擇一個(gè)賣(mài)家在每個(gè)商品列表中占據(jù)Buybox的位置,被選中的賣(mài)家可以享受到源源不斷的訂單和關(guān)注。

以下是有影響的變量

1.分布

將在配送時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)配送以及通過(guò)自助配送的商品庫(kù)存數(shù)據(jù)方面獲得滿(mǎn)分。FBA的應(yīng)用將大大增加賣(mài)家獲得Buy Box的機(jī)會(huì)。


2.底價(jià)

登陸價(jià)格是賣(mài)家將產(chǎn)品運(yùn)送到亞馬遜所收取的價(jià)格(包括運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi))。賣(mài)家的評(píng)級(jí)越高,可以向亞馬遜收取的價(jià)格就越高,同時(shí)還保留Buy Box的位置。


3.賣(mài)家評(píng)級(jí)

賣(mài)家評(píng)級(jí)是賣(mài)家提供給買(mǎi)家的整體體驗(yàn)。一個(gè)完美完成的訂單獎(jiǎng)勵(lì)賣(mài)家100分。如果賣(mài)家提供額外服務(wù),亞馬遜會(huì)給他們積分獎(jiǎng)勵(lì)。逾期交貨只能得到0分,將扣除100分,差評(píng)將扣除500分。賣(mài)方的總得分是賣(mài)方在過(guò)去一年中交易的平均得分。最近的評(píng)級(jí)被賦予了更多的權(quán)重。


4.交貨時(shí)間

交貨時(shí)間被認(rèn)為是一個(gè)非常重要的因素。準(zhǔn)時(shí)交貨對(duì)于購(gòu)買(mǎi)Buy Box是非常重要的。的送貨時(shí)間分為0-2天,3-7天,8-13天,14天,這里是中等影響的變量。


5.訂單錯(cuò)誤率

ODR,簡(jiǎn)稱(chēng),由三個(gè)因素組成:差評(píng)率、A-Z投訴保證率和未支付服務(wù)率。評(píng)分分為兩部分:短期(17-77天)和長(zhǎng)期(32 - 122天),過(guò)去17天下的訂單不計(jì)算在內(nèi)。無(wú)論是長(zhǎng)期還是短期,如果訂單錯(cuò)誤率大于1%,賣(mài)家成為Buy Box賣(mài)家的幾率都會(huì)大大降低。


6.賣(mài)家反饋時(shí)間

買(mǎi)家是否能迅速得到答復(fù)也影響著B(niǎo)uy Box的收購(gòu)。買(mǎi)家的問(wèn)題只有90%能在24小時(shí)內(nèi)得到回答,你才有機(jī)會(huì)進(jìn)入Buy Box


買(mǎi)家意見(jiàn)的數(shù)量,庫(kù)存深度和銷(xiāo)售數(shù)量,取消及退款比率,超過(guò)2.5%的取消率會(huì)影響B(tài)uy Box的可用性。

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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