2021破千億！數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，疫情之后，東南亞電商行業(yè)將會(huì)“?！睔馐?ESG跨境

隨著疫情全球化的蔓延，經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)格挑釁，“活下來(lái)”成為各國(guó)企業(yè)、商家書(shū)寫(xiě)這場(chǎng)“疫情經(jīng)濟(jì)啟發(fā)錄”的癥結(jié)詞。但一場(chǎng)危機(jī)的背后往往儲(chǔ)藏著機(jī)會(huì)——多國(guó)花費(fèi)者長(zhǎng)期居家導(dǎo)致花費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變，“在線購(gòu)物”風(fēng)靡，令電商產(chǎn)業(yè)成為疫情沖擊下仍舊得以發(fā)展的一塊“庇蔭之地”，而當(dāng)前的全球電商市場(chǎng)中，則又?jǐn)?shù)東南亞區(qū)域的遠(yuǎn)景更具活氣。

據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩結(jié)合宣布的【2020東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告】顯示，東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)范圍2015年僅有320億美元，但到2025年預(yù)計(jì)將高達(dá)3090億美元，激增近10倍，而在這之中，電商占比更大。

此外，2020年?yáng)|南亞電商營(yíng)收年增幅率到達(dá)32%，這一數(shù)字也遠(yuǎn)超線下零售的7%，勝利躍居?xùn)|南亞經(jīng)濟(jì)增加新杠桿。但疫情中的人們也在張望，目前正熱的東南亞電商產(chǎn)業(yè)未來(lái)還能持續(xù)堅(jiān)持逆勢(shì)上揚(yáng)的態(tài)勢(shì)嗎？

01丨電商發(fā)展不斷提速

雖然疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的封閉給東南亞帶來(lái)了負(fù)面影響，但這反而讓其電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展從中受益，在全球市場(chǎng)面前上演了一場(chǎng)搶眼的改變，我們可以從TMOGroup在2021年2月初宣布的《東南亞電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）中看出顯著端倪：

首先從總體范圍上看，預(yù)計(jì)2021年的東南亞電商GMV（成交總額，下同）將會(huì)超過(guò)1000億美元，甚至有望到達(dá)1050億美元（2020年為620億美元）。而在2019年疫情暴發(fā)之前，這一數(shù)據(jù)僅停留在380億美元，累積增加了2.5倍；

其次從用戶范圍上看，“宅經(jīng)濟(jì)”的風(fēng)行，使更多東南亞網(wǎng)民投入到電商市場(chǎng)中來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2021年2月，東南亞地域新增買(mǎi)家用戶4000萬(wàn)人，總用戶范圍到達(dá)4億人；尤其在印尼、馬來(lái)西亞與菲律賓三國(guó)，非大都市地域的新增用戶占比分離到達(dá)了56%、59%和54%；

同時(shí)，東南亞花費(fèi)者對(duì)于在線購(gòu)物的接收度和認(rèn)可度有了大幅晉升?！秷?bào)告》中的民調(diào)顯示，隨著電商產(chǎn)業(yè)的不斷成熟、售后政策的完美以及迫于疫情而進(jìn)行線上購(gòu)物體驗(yàn)的人數(shù)不斷增多，使得曾經(jīng)持有“怕假貨，怕丟件，服務(wù)差”心態(tài)的花費(fèi)者數(shù)目到2021年降低了50%以上；

“場(chǎng)上選手”的增多也是值得關(guān)注的亮點(diǎn)之一，資本的大批涌入影響著電商市場(chǎng)范圍的擴(kuò)展，良性競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)使商業(yè)形態(tài)不斷創(chuàng)新，繼而催生新興產(chǎn)業(yè)的涌現(xiàn)與發(fā)展。

除去在疫情前人們就已熟知的兩大東南亞電商巨頭Lazada與shopee外，來(lái)自越南本土更大電商網(wǎng)站之一的Tiki，在疫情期間的表示也不俗，2020年全年其GMV平均增加率達(dá)321%，花費(fèi)者增加率高達(dá)229%；此外，印尼的Tokopedia網(wǎng)站、馬來(lái)西亞的11street網(wǎng)站、泰國(guó)的JDCentral網(wǎng)站也分居《報(bào)告》中“東南亞各國(guó)更受歡迎電商平臺(tái)”排名的第5、6、7位；

時(shí)期的出售方法產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，電商產(chǎn)業(yè)的構(gòu)造也在改革。比較各大電商平臺(tái)前期只能供給B2B等方向的解決計(jì)劃而言，來(lái)到后疫情時(shí)期的電商產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)進(jìn)化到社交+電商的營(yíng)銷模式，將商品的內(nèi)容分享到社交群體，尋找精準(zhǔn)度更高的客戶。

毋庸置疑，東南亞是目前全球最火熱的電商市場(chǎng)之一，強(qiáng)勁的市場(chǎng)潛力有目共睹。可以預(yù)感，在疫情防控常態(tài)化后，東南亞電商產(chǎn)業(yè)還將持續(xù)堅(jiān)持著一路向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

02丨東南亞各國(guó)為之保駕護(hù)航

疫情席卷全球，但電商產(chǎn)業(yè)并未“停擺”，反而“勝利突圍”東南亞市場(chǎng)，不僅出現(xiàn)出營(yíng)收增加、服務(wù)升級(jí)、范圍擴(kuò)展的蓬勃態(tài)勢(shì)，還為東南亞經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇注入了一股強(qiáng)勁的新活氣。除了疫情起到的側(cè)面推進(jìn)作用外，這樣的勝利與東盟各國(guó)在其中投入的盡力不無(wú)關(guān)系。

從整體環(huán)境而言，東南亞花費(fèi)者的購(gòu)置力正穩(wěn)定晉升，并向在線電商市場(chǎng)大步遷躍；

與此同時(shí)，東南亞政府對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的看重，也使電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要基本得以形成。

例如新加坡、馬來(lái)西亞與泰國(guó)擁有的互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)的滲透率均到達(dá)了75%以上。

線上支付模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新也至關(guān)主要，究竟線上付款的安全性與方便性是花費(fèi)者斟酌的重要問(wèn)題，也是完成全部在線購(gòu)物閉環(huán)中不可或缺的。

為此，疫情期間，印尼本土的電商平臺(tái)Bukalapak就與DANA（由螞蟻金服支撐）合作推出了名為BukaDana的電子錢(qián)包和BukaCicil的分期付款功效，為網(wǎng)民供給了更為安全、便捷的數(shù)字支付體驗(yàn)。

而馬來(lái)西亞采用擴(kuò)展支付方法規(guī)模的做法，讓國(guó)外支付方法在馬來(lái)西亞也得到官方認(rèn)證，如來(lái)自新加坡的GrabPay、中國(guó)的支付寶和微信支付。泰國(guó)則推出國(guó)度電子支付計(jì)劃PromptPay，將ID號(hào)或移動(dòng)電話號(hào)碼和銀行賬戶接洽起來(lái)，網(wǎng)民可以不再操心記憶冗長(zhǎng)的銀行卡數(shù)字而直接付款。

電商營(yíng)運(yùn)與物流體驗(yàn)息息相干，但礙于疫情間包裹運(yùn)送流程繁瑣，配送時(shí)光滯后，倉(cāng)庫(kù)數(shù)目有限，最后一公里交付變成難題。

為解決此類問(wèn)題，東盟各國(guó)與Shopee展開(kāi)合作，加速投資構(gòu)建自營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)配套物流服務(wù)，為各國(guó)賣家供給3個(gè)月免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)，且跨境直郵由Shopee承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。新加坡政府也籌劃在新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)旁，投資建設(shè)新興物流倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸體系，施展其位于國(guó)際貨運(yùn)樞紐的優(yōu)勢(shì)；在越南，政府正在開(kāi)發(fā)途徑與海港鏈接，并積極建設(shè)鐵路線路的經(jīng)濟(jì)走廊與樞紐帶，積極同中國(guó)開(kāi)展跨國(guó)物流合作等。

03丨中國(guó)經(jīng)驗(yàn)出海東南亞

電商經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的發(fā)展已趨成熟，加之《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)議》（RCEP）的簽訂，中國(guó)與東盟的經(jīng)貿(mào)往來(lái)更加親密，中國(guó)智慧在東南亞電商范疇的運(yùn)用也越來(lái)越普遍。

例如物流方面，百世快遞與泰國(guó)合作樹(shù)立了全鏈路跨境物流服務(wù)，目前在泰已擁有500多個(gè)基層站點(diǎn)，到2021年末這一數(shù)字將增至1000個(gè)，而一些泰國(guó)本土企業(yè)通過(guò)與百世的合作，物流運(yùn)輸成本下降了27%，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率也得到極大晉升；

此外，阿里巴巴集團(tuán)還入股建設(shè)了馬來(lái)西亞DFTZ籌劃（TheDigitalFreeTradeZone，數(shù)字貿(mào)易自由實(shí)驗(yàn)區(qū)），以實(shí)現(xiàn)海關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流的集中化功效，旨在贊助馬來(lái)西亞成為東南亞地域的電商區(qū)域物流中心，而此舉亦可被視為增進(jìn)馬來(lái)西亞與中國(guó)之間跨境電商貿(mào)易的積極信號(hào)。

還值得注意的是，來(lái)自中國(guó)的淘寶直播新模式也給東南亞電商平臺(tái)帶來(lái)了新的可能。2020年的“雙十一狂歡節(jié)”，中國(guó)主播唐嘉靈與馬來(lái)西亞主播陳嘉玲共同在阿里巴巴首倡的海外eWTP（電子世界貿(mào)易平臺(tái)）上進(jìn)行合作直播，傾銷榴蓮餅、燕窩、咖啡等9款馬來(lái)西亞特點(diǎn)食品，累計(jì)吸引中馬兩國(guó)超過(guò)40萬(wàn)粉絲在線觀看。

而在去年的“Lazada越南年貨節(jié)”上，越南主播梅秋水加入了中國(guó)南寧舉辦的跨境電商直播運(yùn)動(dòng)，與越南花費(fèi)者在線交換，短短幾分鐘內(nèi)便賣出越南商家1個(gè)月的銷量。

而今越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)注意到了東盟電商市場(chǎng)這片藍(lán)海，來(lái)自中國(guó)的電商經(jīng)濟(jì)監(jiān)管模式、技巧平臺(tái)、營(yíng)銷計(jì)劃等經(jīng)驗(yàn)將被更多國(guó)度借鑒、參考及推廣運(yùn)用，而中國(guó)與東南亞的電商產(chǎn)業(yè)之間也正搭建起一座互聯(lián)互通、增進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“貿(mào)易金橋”。

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