哪些情況會(huì)導(dǎo)致在vova平臺(tái)下單會(huì)被拒絕呢?
vova是面向全球市場(chǎng)的歐洲跨境移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái),以時(shí)尚和家居為重要業(yè)務(wù)門類,籠罩六大洲213個(gè)國(guó)度和地域,支撐18個(gè)國(guó)度和地域三種主流語(yǔ)言的主動(dòng)翻譯和展現(xiàn)。同時(shí),為全球買家供給41種貨幣和本地化支付渠道。作為vova平臺(tái)的業(yè)務(wù),須要注意的事情很多,否則不僅會(huì)賠錢,還會(huì)導(dǎo)致在vova平臺(tái)下單時(shí)被謝絕。哪些情形會(huì)導(dǎo)致在vova平臺(tái)下單時(shí)被謝絕呢?
1、 物流方面
物流非常主要,平臺(tái)對(duì)門店的物流有嚴(yán)厲的掌握。如果客戶下單后8小時(shí)內(nèi)沒(méi)有撤消訂單,賣家可以在后臺(tái)看到訂單,須要在5天內(nèi)處置發(fā)貨,7天內(nèi)有在線物流信息,否則平臺(tái)會(huì)制止店鋪偶爾出售產(chǎn)品,下降商店在平臺(tái)上的得分。去年,vova還宣布了一項(xiàng)新規(guī)定,請(qǐng)求賣家在vova同意后30天內(nèi)下單。否則,該店將被視為關(guān)閉,制止?fàn)I業(yè)7天,并須要支付500美元押金能力重新開(kāi)業(yè)。
2、 開(kāi)盤后不會(huì)制止任何訂單
Vova宣布了一項(xiàng)新規(guī)定,賣方須要在Vova的入境申請(qǐng)獲得同意后30天內(nèi)發(fā)出訂單。否則,賣方將被判定為不活潑。該店將被禁售7天,賣家必需再支付500美元押金能力解除禁售令并重新經(jīng)營(yíng)該店。
值得注意的是,30天以門店信息審批時(shí)光為準(zhǔn)。如果賣方的門店信息已提交并獲得同意,則須要盡快在30天內(nèi)發(fā)出訂單。
3、由于地址不對(duì)從而無(wú)法出單,導(dǎo)致訂單被拒
客戶地址毛病,無(wú)法交貨,這是賣方無(wú)法避免的問(wèn)題。
在這種情形下,賣家可以直接在vova后臺(tái)反饋下單辦法,并期待客戶反饋準(zhǔn)確的地址。如果客戶沒(méi)有反饋準(zhǔn)確的地址,則無(wú)需處置訂單。發(fā)貨7天后,體系會(huì)主動(dòng)撤消訂單,不會(huì)導(dǎo)致禁售。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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