那些關于ebay賣家的交易安全保障你都知道嗎？適合收藏哦！-ESG跨境

相比于亞馬遜不停地刪帖、下架、封店、幾乎一邊倒地支撐買家的政策相比， eBay對賣家可以說是非常友愛了，為更好地掩護賣家， eBay又在這次賣家春季更新中推出了一系列掩護賣家的辦法，用以應對那些不良的買家。這項政策的更新未來將在美國、英國、德國、法國、意大利以及西班牙陸續(xù)推出。

實際上EBAY在更早之前就出臺了對賣家的掩護辦法，但當時只是為了應對旺季物流耽擱所采用的臨時辦法。當時高峰期航空艙位緊張、國內安全辦法升級、國外處置時效延伸等問題導致了不少直郵海外包裹耽擱，因此， EBAY制訂了賣方掩護條款，只要賣方的交易滿足某些條件，由于上述問題而發(fā)生物流低分或貨物未收貨爭議，則可在貨物物流績效評估中予以掩護，這次推出的掩護辦法比擬體系，依據 EBAY官方公告，包含以下三個方面：

第一，eBay將采用新的辦法，盡量早發(fā)明有問題的買家，防止他們提出退貨請求，并在必定水平上凍結他們的賬戶，如一位買家被判為不良買家， eBay將刪除所有相干的不及格評估和交易，包含賣家服務指標中未解決的爭議(Opened cases)。

第二， eBay還優(yōu)化了舉報機制，使賣家能夠在舉報進程中更清晰地懂得買家的行動，從而贊助eBay調查買家可能違背政策的情形，并采用辦法掩護賣家。

另外， eBay還采用了一些人性化辦法，以保證向買家供給優(yōu)質服務的賣家得到更好的掩護。其中一項內容是：當賣方實行其許諾(例如：追蹤信息表明貨物已按時送達)，或產生賣方無法掌握的情形(例如：惡劣氣象或物流公司耽擱)時， eBay將刪除相干差評和不適合的交易；此外，當賣方供給免費退貨服務，而買方退回的貨物已裝船或已應用時， eBay將許可賣方在退貨進程中只退還部分款項。

受了委屈的賣家小伙伴們，速速保留這篇文章，拿出這個政策兵器掩護自己吧。

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