百億級大麥難逃厄運,中小賣家該如何布局海外電商市場
5月來襲,亞馬遜的圈子傳來一個個勁爆的資訊:亞馬遜關停國內頂級賣家主賬號、“華南五虎”傲基、通拓、澤寶、帕拓遜被封殺......這個制裁逐漸從北美站擴大到歐洲多個站點,眾多大賣家的網站上架的產品鏈接都打不開,即使打開鏈接,商品也處于無法購置的狀況,不得不說,這次處分力度還是挺大的!
其實,早在2、3月份,外媒上的網站就泄漏出這個訊息:亞馬遜和eBay等電商平臺的賣家和買家信息被黑后被曝光出來。
接下來,我以此次事件的起因,給大家剖析中小賣家該何去何從,如何重新布局亞馬遜或者其他電商平臺市場。
1、亞馬遜為何處分頭部賣家
處分的源頭,是因為一件件不起眼的小事累計所導致。有賣家放了售后服務卡幾個月后,收到了VIP全額返現的測評項,買家很老實的留了個3星的中評,但是被賣家請求打4星能力返現,買家一氣之下,就把這事直接曝光給媒體,媒體層面一度批評過亞馬遜這一行動:沒有監(jiān)控到位,沒有處分辦法!
回憶起當年深圳華強北玩弄蘋果官方的時候,用翻新機替代新機退換貨給官方,可以說讓蘋果白白喪失了十幾億,這個教訓也導致蘋果針對國內用戶請求變得再次刻?。涸谏唐方桓吨掌?4個自然日內才可以申請退貨。
接下來媒體進一步報道,2021年3月,國外有一個盤算機安全小組發(fā)明了一個沒有加密的ElasticSearch數據庫,里面包括了大批亞馬遜賣家虛偽刷單的信息,包含亞馬遜刷單換評返款記載、運營與刷單買家的聊天記載等,這樣的刷單記載多達1300萬條記載,數據總容量高達7GB。也就是說,至少有20萬亞馬遜賣家參與了虛偽刷單,其中大多數是中國賣家,其中包括眾多一級類目標大賣家們。
事件在不斷發(fā)酵,可以看出來,亞馬遜官方在西方媒體和用戶的雙重壓力下,會收集店鋪評測的證據,亞馬遜如果對此視而不見,大概率會遭到輿論的譴責和政府的處分。
這次行為也轉達出相干的信號:亞馬遜平臺的蛋糕會重新分配,生態(tài)發(fā)展須要堅持平衡,避免一家獨大的情形。
綜合來看,亞馬遜測評的賣家這次是在劫難逃了,無論是大賣家還是小賣家,都要做好翻車的心里預備,想走捷徑賺快錢的途徑又少了一個。
2.中小賣家該如何布局海外市場
大家都信服李嘉誠的眼力和智慧,看得遠,跑得早,能力全身而退。這個用在亞馬遜也是一樣的道理,如果有賣家提前布局其他電商平臺,例如獨立站、蝦皮、Wish,或許遭到的打擊就不會那么沉痛。
但也有一些賣家對亞馬遜依舊堅持著愿望和期盼,那么該怎么辦呢?遵照亞馬遜規(guī)矩。
事實上,亞馬遜也有一套數據自己辨認刷單的機制。依照經驗來看,亞馬遜通過是通過人工智能技巧+大數據模型來辨認和反抗虛偽產品評論,這些技巧層面上的因素包含MAC段,IP流量拜訪有效力,產品轉化率,買家頁面停留時光,買家賬號新舊水平,物流跟蹤信息精確性,以及已判定刷單賬號的交叉性等。
同樣,亞馬遜對于FBA的賣家也越來越不友愛。做FBA的賣家都在賭博,不管你的貨賣不賣的出去,你得把貨先發(fā)到亞馬遜倉庫,貨賣出去了能力變成現金收回來,貨賣不出去等于把錢變成一堆沒用的垃圾。誰敢保證你的貨全體能夠賣出去呢?亞馬遜不會給你保證,你自己也不敢保證,你就是在豪賭?。?!賭本壓得越大,你失敗后就會越慘,做FBA有沒有賺到錢全身而退的賣家呢?沒有!也不可能有!只要你選擇FBA這條路,你就選擇了重資產模式,只能一直不斷地壓貨進去。越來越回不了頭。今年你賺了50萬,壓了100萬的貨,后年你還不滿足,想把出售額沖到2000萬,得壓5000萬的貨!你的胃口越大,貪欲越大,押進去的資本越多。知道有一天賬號被封,listing被刪,資金鏈斷裂后你才會翻檢查,你不過是亞馬遜開疆拓土的一個炮灰,你拼命壓貨,拼命讓客戶滿意,為平臺博得了好評和美譽,但是平臺卻把壓貨的風險轉嫁給商家,即使有一天店鋪逝世了,客戶也不會可惜,他們永遠只記得亞馬遜。重資產模式的結局只有思路一條,無論你能撐多久,遲早都是停止。我親眼見證過數碼和電子產品的老板幾個月虧幾百萬的慘狀,再看看那些大賣的財報,坑太多太大了!
與其期待被亞馬遜制裁,不如自動出擊,獨立站發(fā)展的趨勢越來越好,布局也越來越大。
3.多平臺運營
做平臺受限比擬大的是平臺規(guī)矩,而獨立站不會有這么多的規(guī)矩限制,相似于自己的網站,銷量、評價都可以自己的配置,難點重要就是引流這塊?,F在做平臺想爆單確切越來越難,但是獨立站如果做好了,完整是可以穩(wěn)固出單的。
當然,在做任何業(yè)務之前,你首先要肯定產品,之后就是去選品、再到引流。目前國內并沒有比擬出彩的獨立站選品工具,Findniche算是其中一個。有了明白的產品定位之后,就是要找一個網站去模擬,如果你剛開端做獨立站,記著必定先只是去模擬一個網站,當你看了很多網站之后,可能就不知道自己到底該怎么做了,剛開端不用把過多的時光花在所謂的網站數據剖析上面,迅速明白一個網站,去復制這個網站,在這個進程中你就控制了很多基本的東西,最笨的辦法就是最簡略的。再就是通過bigspy廣告查找工具,看哪些產品癥結詞做廣告的后果還不錯。
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