海外流量轉(zhuǎn)化新路徑:共域轉(zhuǎn)私域
私域流量,就是可以免費(fèi)觸達(dá)的流量,并且可以反復(fù)應(yīng)用。國外市場做私域的空間要大得多。在海外,通過各種渠道樹立了全套的會(huì)員制度,基于EDM的主動(dòng)推送,基于獨(dú)立站的主動(dòng)配置,可以形成完全的閉環(huán)推送,并且全部閉環(huán)進(jìn)程可以由品牌獨(dú)立操作。但在國內(nèi),私域重要指微信群,限制會(huì)比擬大。所以,從載體層面來說,做跨國出海的品牌做私域有著天然的土壤。
從操作流程上講,無非就是拉新、促活、做轉(zhuǎn)化、再推舉。就國內(nèi)而言,全部流程都是基于平臺(tái)運(yùn)行的,但是在海外,獨(dú)立站點(diǎn)可以成為一個(gè)私域的流量池,你不僅可以實(shí)現(xiàn)推送,也可以通過Ads(不管是Facebook還是Google)實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn),從而接觸到用戶。
從公域到私范疇的轉(zhuǎn)化路徑是什么?一般有三種辦法可以實(shí)現(xiàn)公域向私域的轉(zhuǎn)化:
1.Giveaway運(yùn)動(dòng)(免費(fèi)樣品,贈(zèng)送產(chǎn)品)。
可通過官網(wǎng)、論壇等渠道宣布運(yùn)動(dòng)信息,或與海外KOL合作,在用戶圈內(nèi)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)宣揚(yáng)。為了便于后續(xù)的EDM(電郵營銷)工作,用戶必定要預(yù)留好信息,其中郵箱地址是最主要的。
EDM在海外市場非常主要。舉例來說,在美國做一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站,通過主動(dòng)的購物流程設(shè)計(jì),郵件營銷甚至可以在那些表示精彩的產(chǎn)品分類網(wǎng)站中占領(lǐng)20%-30%的收入。
用戶通過運(yùn)動(dòng)參加會(huì)員體系后,就可以發(fā)送一個(gè)歡迎郵件。如過客戶加購后未下單,可向其發(fā)送購物提示,發(fā)送折扣券,下訂單后再向其發(fā)送售后提醒郵件,這樣一整套流程下下來就能給獨(dú)立站帶來不小的出售額。
2.Facebook Messenger
Facebook旗下的即時(shí)通信軟件Messenger,用戶可以用來發(fā)送信息,交流照片、視頻、表情、音頻和文件,支撐語音和視頻通話,還供給了端到端加密對話和玩小游戲的功效,就像微信一樣。
如果想讓用戶參加Messenger,最簡略的辦法是在Facebook上宣布廣告,通過一些互動(dòng)運(yùn)動(dòng)來激發(fā)用戶的評論,在這個(gè)進(jìn)程中有許多工具可用。例如,通過Messenge rBot為用戶埋上一顆彩蛋,進(jìn)步文章的交互性,并嘗試將這部分活潑用戶轉(zhuǎn)化為Messenger Bot的訂閱者,以便利二次觸達(dá)。只要與商家的帖子發(fā)生了互動(dòng),就可以轉(zhuǎn)換為Messenger的私域用戶。
也可以像國內(nèi)的微信群一樣,去推送,或者一對一的推廣,包含可以自己去樹立一些定制的信息流。特殊是現(xiàn)在Facebook已經(jīng)支撐購物,并且已經(jīng)形成了一個(gè)閉環(huán)。
3.Facebook 群組
Facebook Group也就是群組,有點(diǎn)像微信群,是將Facebook公域的流量轉(zhuǎn)化為私域的一個(gè)有效門路。Group用戶只要不謝絕信息推送,根本上就能100%觸達(dá)。而且要把用戶拉進(jìn)群內(nèi),辦法也有很多,包含與紅人合作,發(fā)起用戶運(yùn)動(dòng),通過直播等等。
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