FBA索賠被駁回是什么意思？-ESG跨境

相信更近有很多賣家在網(wǎng)上看到很多商家在進(jìn)行亞馬遜FBA索賠時(shí)被駁回的案例，認(rèn)為現(xiàn)在做跨境電商的生意是越來越不容易了，很多情形明明不是我們賣家涌現(xiàn)的問題，而是亞馬遜FBA物流涌現(xiàn)的問題，不好的結(jié)果卻要賣家來承擔(dān)，這是非常不公正的事情。

另一方面，每當(dāng)客戶購(gòu)置產(chǎn)品之后，更關(guān)懷的就是物流了，準(zhǔn)時(shí)交付到客戶手中，現(xiàn)在已經(jīng)是每個(gè)商家更關(guān)懷的問題了，如果亞馬遜FBA物流遲遲跟不上，那么我們的商業(yè)信用就會(huì)收到很大的影響，不僅影響了客戶體驗(yàn)，更是對(duì)我們的信用有了極大的傷害。

遇到這種情形，賣家只好選擇對(duì)亞馬遜FBA進(jìn)行索賠了，那么為什么會(huì)有FBA索賠時(shí)被駁回的情形產(chǎn)生呢，難道真的是因?yàn)槲覀冑u家不遵照亞馬遜商定造成的嗎？

答案肯定不是的。

首先，亞馬遜fba物流可以讓賣家產(chǎn)品先放在當(dāng)?shù)貋嗰R遜的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)賣家成交訂單，亞馬遜根椐訂單從倉(cāng)庫(kù)提貨發(fā)至買家客戶的手里。

而普通的物流則是不提供貨物代托管服務(wù)的，需要賣家自行存儲(chǔ)發(fā)貨，如果賣家遇到FBA倉(cāng)儲(chǔ)涌現(xiàn)問題，導(dǎo)致我們貨物被破壞或遺失，就必定要進(jìn)行索賠，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

對(duì)于這方面的索賠被駁回時(shí)，更主要的原因是我們往往沒有提交足夠的證據(jù)來證明亞馬遜FBA貨物代發(fā)方面涌現(xiàn)了問題，所以這就要求賣家在進(jìn)行每一步發(fā)貨過程的時(shí)候，必定要整理保存相關(guān)憑證。

第二個(gè)層面上，我們賣家經(jīng)常為了減少關(guān)稅費(fèi)用，會(huì)過低申報(bào)商品的單價(jià)，而FBA物流商為了要保護(hù)好進(jìn)口商的安全性則需提供申報(bào)單價(jià)，這就形成了抵觸。但是有些時(shí)候，亞馬遜FBA物流商在報(bào)稅的時(shí)候會(huì)涌現(xiàn)嚴(yán)重的失誤，導(dǎo)致我們的納稅金額超限，這個(gè)時(shí)候我們就可以進(jìn)行索賠了，如果在這方面索賠被駁回了，很大原因是亞馬遜在維護(hù)物流商，這個(gè)時(shí)候我們要做的就是提供足夠的證據(jù)來不停的申訴。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。