獨(dú)立站賣家必知:這些紅線碰不得
有賣家感慨,現(xiàn)在跨境電商平臺的管理越來越繁瑣,平臺規(guī)矩說變就變,所以要當(dāng)心保護(hù)自己的一畝三分地,以免涌現(xiàn)差評、封號、罰款等問題。與此相反,獨(dú)立站則具有高度的自主性,不受第三方平臺物流、結(jié)算、定價(jià)、促銷等條款的束縛,能夠靈巧上架商品,不必?fù)?dān)憂平臺規(guī)矩的變更會影響其運(yùn)作。好像在說“我的地盤我做主”
獨(dú)立站不是法律之外的處所
自由永遠(yuǎn)是相對的。即使是獨(dú)立站,也不可能是“三不管”之地。賣家也同樣要遵照法律法規(guī),依法經(jīng)營。賣家通過獨(dú)立站出售商品,同樣不能出售黃、賭、毒、仿品、違禁品等;不得收貨后不發(fā)貨,或掛羊頭賣狗肉;不得進(jìn)行虛偽交易,應(yīng)用電商進(jìn)行洗錢等違法行動。這些都是獨(dú)立站賣家不可觸及的紅線。
中國的獨(dú)立站賣家,必需同時(shí)遵照國內(nèi)和目的國度的法律和規(guī)定。例如產(chǎn)品德量認(rèn)證,花費(fèi)者信息掩護(hù)政策等。同時(shí),獨(dú)立站的建站、物流、支付、推廣等服務(wù)商也同樣要遵照相干規(guī)定,不得向非法賣家供給服務(wù)。
就在今年3月份,海外疫情彌留之際,國內(nèi)的許多賣家也“意外”地發(fā)明,他們的獨(dú)立站因?yàn)橐韵略虮淮笈馓枺哼@些賣家在疫情爆發(fā)期間通過自建站出售急需的面罩用品,但卻因標(biāo)價(jià)過高,引發(fā)了Shopify的“價(jià)錢訛詐”處分機(jī)制。
"Shopify的AUP(AcceptableUsePolicy)服務(wù)條款明白規(guī)定,"獨(dú)立站賣家不能對必要的醫(yī)用面膜再出售產(chǎn)品收取過高價(jià)錢,也不能采取訛詐定價(jià),否則將導(dǎo)致產(chǎn)品從賣家的店鋪取消,或者關(guān)閉賬戶"。
制止宣布不符合規(guī)定的廣告
若把服務(wù)供給商樹立的體系比作培養(yǎng)獨(dú)立站點(diǎn)的“土壤”,則流量獲取可視為“灌溉土壤的水”,是獲得客戶和轉(zhuǎn)化的癥結(jié)。不難想象,獨(dú)立站對引流的高度“依附”,使得作為流量總閘口的Google、Facebook也在很大水平上控制了獨(dú)立站的“命門”。
例如Google,作為影響最廣的搜索引擎,對廣告投放當(dāng)然審查非常嚴(yán)厲。
Google制止的廣告內(nèi)容和行動,包含但不限于:
一、假冒商品。google不但要審查廣告,而且還要審查網(wǎng)站。
二、危險(xiǎn)產(chǎn)品或服務(wù)。例如藥品,兵器,彈藥,爆破器材,煙火,煙草制品等等。
三、助長誘騙的行動。比如黑客軟件,捏造文檔,學(xué)術(shù)作弊等等。
四、內(nèi)容不當(dāng)。欺侮或脅迫個(gè)人或團(tuán)體,種族輕視,痛恨團(tuán)體的工具,過火真切的犯法現(xiàn)場或事故照片,虐待動物,謀殺,自殘,訛詐,販賣或買賣瀕臨物種。
五、廣告網(wǎng)絡(luò)的濫用。對于同一或相似的用戶群(特殊是站群賣家),顯示來自多個(gè)雷同或類似賬戶的內(nèi)容,對用戶沒有什么奇特價(jià)值,重要目標(biāo)是增長流量,等等。
六、對自己或商品的虛偽陳說。例如不切實(shí)際的超大折扣促銷,對新店比較的評論太多,或者大批從外部引進(jìn)評估,退款和退貨政策隱約不清,喪失或難以識別等等。
七、捏造地址。google的審計(jì)機(jī)制可以分辯出廣告客戶的Contact Us或About Us的地址是否是真實(shí)的,通過Google Map和搜索引擎的信息核查方法進(jìn)行檢測。
而且在展現(xiàn)的部分也會有必定的限制,包含但不限于成人內(nèi)容,酒精飲料,健康藥品,賭博游戲,有版權(quán)的內(nèi)容,政治內(nèi)容等。
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