很多賣家在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營的過程中,都遇到過產(chǎn)品銷量不好的情況。一種情況是本來銷量還可以的產(chǎn)品突然銷量不好了,另外一種情況是自從產(chǎn)品上架銷量就一直表現(xiàn)不佳。對(duì)此,賣家都會(huì)比較頭疼,畢竟只有完成銷售才有利潤可以回收。那么亞馬遜產(chǎn)品銷量不好是什么原因呢?
很多賣家在平臺(tái)上經(jīng)營的過程中,都遇到過產(chǎn)品銷量不好的情況。一種情況是本來銷量還可以的產(chǎn)品突然銷量不好了,另外一種情況是自從產(chǎn)品上架銷量就一直表現(xiàn)不佳。對(duì)此,賣家都會(huì)比較頭疼,畢竟只有完成銷售才有利潤可以回收。那么產(chǎn)品銷量不好是什么原因呢?
如果賣家產(chǎn)品在此前銷量還算可以但近期不斷下降,有可能是基于以下原因?qū)е拢?/p>
第一,是否存在賣家賬號(hào)的違規(guī)行為。一旦賣家賬號(hào)發(fā)生違規(guī)行為,有的雖然不直接產(chǎn)生處罰,但會(huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán),對(duì)于熱銷產(chǎn)品的排名有下降的影響。
第二,產(chǎn)品的優(yōu)化沒有持續(xù)性。有的產(chǎn)品常規(guī)來說銷量不錯(cuò),但如果遇到重大相關(guān)熱點(diǎn)或者搜索方向和習(xí)慣的變化,一定要及時(shí)更新,否則就會(huì)造成因關(guān)鍵詞變化而導(dǎo)致的曝光量不足。
第三,銷量增多同時(shí)差評(píng)與退款也增多。這一點(diǎn)賣家要尤其注意,做好產(chǎn)品把控和客戶維護(hù)是非常重要的,尤其是做好售后服務(wù),對(duì)于發(fā)貨不及時(shí)、斷貨等問題也要隨時(shí)關(guān)注,否則會(huì)造成買家非常不好的購物體驗(yàn),影響產(chǎn)品評(píng)價(jià)。第四,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擠兌也是一個(gè)重要原因。有時(shí)候問題并不出在自己身上,而是其他對(duì)手采取了另外的策略,賣家們也要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)品營銷策略和廣告方案。
另外一種是上架以后銷量一直不佳。這種情況相對(duì)比較簡(jiǎn)單,首先可能是賣家的廣告計(jì)劃關(guān)鍵詞設(shè)置偏離了用戶搜索方向,也有可能是選品本身就不屬于大眾商品。其次有可能是廣告競(jìng)價(jià)水平相對(duì)比較低,導(dǎo)致未能排在相對(duì)靠前的位置。最后則是產(chǎn)品圖文優(yōu)化不到位,過于簡(jiǎn)單和粗糙影響買家購買意愿。
無論是哪種情況,銷量不佳對(duì)于賣家而言都不是好事情,賣家要及時(shí)分析情況,明確問題再找到對(duì)應(yīng)的解決方案。
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