中國郵政國際小包裹丟件怎么處理？有賠償嗎？如何索賠?-ESG跨境

中國郵政國際小包裹丟件的話怎么處置呢？中國郵政國際小包裹是國際小包的一種，而國際小包是當(dāng)前跨境電商賣家最常用的一類物流方法，憑借通郵規(guī)模廣、資費(fèi)低，博得了大家的青睞。但國際小包也是丟件率更高的一類物流方法，在運(yùn)輸途中由于環(huán)節(jié)多，路程長，中轉(zhuǎn)次數(shù)也比擬多，很容易導(dǎo)致包裹遺失。例如：收件地址填錯(cuò)或者郵編填錯(cuò)，收件地址錯(cuò)了，包裹必定到不了收件人的手里，郵編是國際包裹中的主要信息，一旦填錯(cuò)，就會(huì)極大可能導(dǎo)致包裹喪失；清關(guān)異常；在分揀操作進(jìn)程中，由于貨量比擬大，也會(huì)導(dǎo)致包裹喪失；運(yùn)輸途中轉(zhuǎn)運(yùn)的次數(shù)一多也會(huì)喪失等。那么，在寄國際快遞時(shí)丟件或者貨損有賠償嗎，該如何索賠，向誰索賠呢?

如果要索賠，第一步是獲取證據(jù)，證明自己的包裹有喪失、破損等情形產(chǎn)生。一般喪失可以直接申請(qǐng)開查查找，查找不到的話就證明包裹確切喪失了。如果快遞破損的話，須要收件人供給證據(jù)，在簽收包裹的時(shí)候收件人和快遞員拍照確認(rèn)。只有收集好了證據(jù)，包裹喪失、破損能力進(jìn)行索賠。

在證據(jù)收集好之后，直接在體系上申請(qǐng)索賠，工作人員會(huì)通過體系會(huì)將信息提交給國際快遞的官方。同時(shí)，工作人員會(huì)也會(huì)在體系上協(xié)助大家完成索賠所須要的填寫的資料及請(qǐng)求等等。

申請(qǐng)索賠之后，須要期待國際快遞官方的確認(rèn)，一般是確認(rèn)大家的包裹是否有喪失等情形產(chǎn)生，要么就是確認(rèn)大家的包裹申報(bào)價(jià)值是否如申報(bào)所言。

確認(rèn)屬實(shí)后，國際快遞有自己的索賠尺度確，會(huì)依照自己的索賠尺度確認(rèn)索賠的款項(xiàng)，按申報(bào)價(jià)值，更高100美元供給賠償款項(xiàng)。所以，如果貨物的價(jià)值超過100美元，國際快遞最多也只賠償100美元。

托運(yùn)人確認(rèn)索賠款項(xiàng)，且無異議之后提交，之后就能獲得國際快遞的賠償款項(xiàng)，到這里全部賠償流程就走完了。

中國郵政國際小包裹丟件的話處置跟國際小包丟件處置流程大同小異，大家可以參考國際小包的處置模式來進(jìn)行索賠。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。