跨境賣家必知：俄羅斯風(fēng)土人情-ESG跨境

商業(yè)禮儀

在俄羅斯人看來，俄羅斯商人具有冷淡和熱忱的雙重特質(zhì)。生意人第一次來往時，往往很認真，很有禮貌，會晤或告別時，通常要握手或擁抱以示友愛。由于很看重名片，俄羅斯商人一般不輕易散發(fā)名片，除非肯定對方的身份是值得信賴的，或者是自己的商業(yè)伙伴才會遞送名片。

俄羅斯的商人們在商談業(yè)務(wù)時，會關(guān)懷合作方的行動細節(jié)。站著的時候，身材不能靠著其他東西，更好挺胸收腹；坐著的時候，雙腿不能抖動。協(xié)商之前，更好不要吃散發(fā)臭味的東西。協(xié)商進程中可以放松一下，但是不要做一些有失穩(wěn)重的小動作，比如伸懶腰，掏耳朵，挖鼻孔，修指甲等等，更不要亂扔果皮，亂扔煙蒂，亂吐痰。

很多俄羅斯商人的思維方法比擬陳腐，執(zhí)拗而不易轉(zhuǎn)變，因此，在會談中要堅持鎮(zhèn)靜，不要輕易下最后通牒，也不要想方設(shè)法迅速解決問題。

關(guān)于商品的觀點，俄羅斯商人以為，商品的好壞和用處是最主要的，買賣那些能吸引并滿足寬大花費者廣泛購置力的商品是獲得財富的好方法。

大部分俄羅斯商人做事速度慢，講求優(yōu)柔寡斷，因此，在商務(wù)來往中，更好穿穩(wěn)重、保守的西服，更好不要穿黑色的衣服，俄羅斯人更愛好灰色、青色。穿著講求與否，在俄羅斯商人看來，不僅僅是一個身份的體現(xiàn)，更是對這次交易是否主要的一個重要斷定標記。

俄羅斯商人以為禮物不重不怪，太貴重的禮物反而讓受禮者過意不去，往往會誤認為送禮者另有妄圖。俄羅斯商人也不會謝絕喝酒吃肉，但是他們不關(guān)懷排場是否寬闊，菜肴是否寶貴，而是重要看是否能夠盡興地享受俄羅斯商人對長期關(guān)系的看重，特殊是私人關(guān)系，在酒桌上，這種關(guān)系最容易樹立。請記住，在俄羅斯禮儀中，女士是優(yōu)先斟酌的。

俄羅斯尤其忌諱13這一數(shù)字，因為它象征著逝世亡和危險。取而代之的是，7意味著快活和勝利。俄羅斯人不愛好黑貓，以為黑貓帶來的是好運。俄國人以為鏡子是神圣之物，打破它就意味著摧毀靈魂。但若打碎酒杯、碟盤、酒盤，則表現(xiàn)富貴幸福，所以在喜筵、壽筵等盛事上，還要特殊地打碎一些碟盤，以示祝愿。俄羅斯人一般以為馬能驅(qū)邪，能帶來好運，尤其信任馬掌為祥瑞之物，以為馬掌即代表力氣，又具有降妖的魔力。遇到認識的人不能伸出左手握手打召喚，考生不要用左手抽簽進入考場等。

交際禮儀

從人際來往上看，俄羅斯人一向以熱忱、豪邁、大膽和耿直著稱。俄羅斯人習(xí)慣于在交際場所與初次會晤的行人握手。而對熟習(xí)的人，特殊是在久別重逢的時候，他們大多會相互熱忱擁抱。

俄羅斯人在歡迎貴賓的時候，通常會相互獻上“面包和鹽”。對于彼此來說，這是一種極好的禮遇，來賓們必需對其開懷大笑。

就稱謂而言，在正式場所，他們還應(yīng)用“先生”、“小姐”、“夫人”等稱謂。人們把人的社會位置看得很重。所以，對于有職務(wù)、級別、級別的人，更好與他們的職務(wù)、級別、級別相稱。

依據(jù)俄羅斯民間傳說，在對俄羅斯人稱呼時，可以依據(jù)彼此之間的不同關(guān)系，具體采用不同的稱呼方法。僅當你和第一次會晤的人打交道時，或者在非常正式的場所，你才須要對俄羅斯人的名字中的三個部分進行連稱。

著裝禮儀

俄羅斯大多講求儀容，講求服裝。在俄羅斯民間，已婚婦女必需戴頭巾，而且大多為白色；未婚女子則通常不戴頭巾，但也經(jīng)常戴帽子。

現(xiàn)在，俄羅斯的城市里多穿西服或套裙，而俄羅斯的女性通常會穿西服。

前途探訪俄羅斯人，進門后務(wù)請立即自覺脫下外衣、手套、帽子，并摘下墨鏡。那是個禮節(jié)。

飲食禮儀

俄羅斯人的飲食習(xí)慣，講求量大實惠，油大味濃。它們愛好酸，辣，咸的味道，愛好油炸，煎，烤，炒的食物，尤其愛好冷菜?？偠灾麄兊氖澄镌谥圃焐仙燥@粗糙。

一般來說，俄羅斯人重要吃面食，他們愛好吃用黑麥粉烤成的黑面包。除了黑面包，俄羅斯人民代表大會的名菜還有魚子醬、酸黃瓜、酸牛奶等。他們吃水果的時候不削皮。

就飲品而言，俄羅斯人愛好冷飲。伏特加，這是他們最愛好喝的一種烈酒。

另外，他們還愛好喝一種叫做格瓦斯的飲料。

俄羅斯人在吃飯的時候經(jīng)常應(yīng)用刀叉。它們忌諱大吃大喝，也忌諱用勺子直接喝茶，或者把茶放在杯子里。他們吃東西時通常只用盤子，不用碗。

在俄羅斯人的宴會上，更好是稱道自己的菜，并盡量多吃，俄羅斯人把手放在喉上，一般表現(xiàn)已經(jīng)吃飽了。

俄羅斯人最忌諱的話題是：政治抵觸，經(jīng)濟難題，宗教抵觸，民族爭端，前蘇聯(lián)解體，阿富汗戰(zhàn)斗，大國位置等。

俄羅斯節(jié)慶

1月1日：新年（New Year Cts’s Day）

1月6日：俄國東正教圣誕節(jié)（Russian Orthodox Christmas）

3月8日：國際婦女節(jié)（International Woman Cts’s Day）

4月或5月：俄國東正教回生節(jié)（Russian Orthodox Easter）

5月1日：勞動節(jié)（Labor Day）

5月9日：成功節(jié)（Victory Day）

6月12日：獨立紀念日 ( Independence Day)

11月7日：十月革命紀念日

12月12日：憲法節(jié) ( Constitution Day)

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