wish禁售商品應該如何申訴
為保障用戶權益,近期Wish宣布公告重新圈定了對禁售商品的請求。但是這部分wish賣家來說,如果售賣的商品剛好屬于禁售商品的話,賬號以及店鋪被封,應當如何進行申述呢?
我們首先要懂得wish對于禁售商品的圈定都有哪些。依據(jù)這次wish宣布的公告來看,重要有仿品,未經(jīng)授權應用注冊商標、專利以及版權而侵占了知識產(chǎn)權的商品,兵器,毒品以及吸毒面具等等。其中對于賣家來說,最主要的就是仿品以及侵占知識產(chǎn)權的商品,那如果商家遇到這種情形,應當如何進行申述呢?
賣家如果出售禁售商品,平臺會給賣家以提醒,如果賣家以為自己的商品沒有問題的話,那么就可以進行申述。在申述的進程中,賣家必定要供給關于品牌的授權書或者供給商的證明文件,須要注意的是證明文件必需蓋公章,然后在后臺編纂產(chǎn)品列表。然后平臺會依據(jù)賣家供給的資料進行再次審核,如果沒有問題的話,賬號就會被解封。在這里須要提示賣家的是,雖然賣家進行申述勝利,但是賣家仍然須要承擔因為涉嫌侵權或者仿品造成的罰款。
隨著這幾年跨境電商平臺對知識產(chǎn)權越來越看重,所以對賣家以及產(chǎn)品的請求和檢驗也是越來越嚴厲的。所以賣家在進行上架產(chǎn)品的時候必定要供給平臺規(guī)定的產(chǎn)品資料,比如圖片,價錢,文案等等,在主頁或者商品頁面必定要詳細列出關于商品的信息。這樣能力在運營進程中避免因為此類問題被平臺進行提示,延誤店鋪的正常運營。
總體來說,須要賣家在進行進行商品上架之前,必定要提前懂得平臺關于商品的上架請求,提前預備好關于商品的資料,對商品頁面的介紹做好過細和盡責,能力在源頭上避免此類問題的產(chǎn)生。
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