DTC模式相對于傳統(tǒng)品牌營銷有什么兩點(diǎn)?
DTC是“Direct-to-consumer”的縮寫,它是直接面向用戶的。網(wǎng)絡(luò)時(shí)期,花費(fèi)者養(yǎng)成了網(wǎng)上購物的習(xí)慣。早先重要是指渠道和市場的轉(zhuǎn)變,比如通過官網(wǎng)或者在線直營渠道來出售產(chǎn)品。
DTC能在國外出生和興起,原因有二:
首先,國外地廣人稀,第三方電子商務(wù)平臺物流比國內(nèi)慢得多,再加上平臺的抽成也高。資料顯示,國外亞馬遜、eBay等電商平臺的出售額占比均超過10%。因此,電子平臺并非品牌鋪位的首選,也并非花費(fèi)者購物的首選。
二是由于相干產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展比擬完美,國外網(wǎng)站建設(shè)、推廣的成本都比國內(nèi)低,而且國外花費(fèi)者也更習(xí)慣于在網(wǎng)站上購置品牌產(chǎn)品。
google也曾與德勤合作,對美國、英國、德國、西班牙和法國的5005位線上花費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查成果顯示,品牌官網(wǎng)是國外花費(fèi)者網(wǎng)上購物的重要渠道。
DTC模式相對于傳統(tǒng)的品牌營銷模式有什么亮點(diǎn)?
在懂得DTC模式的由來后,我們將典范DTC模式與傳統(tǒng)品牌模式從產(chǎn)品、價(jià)錢、渠道、營銷4個(gè)維度進(jìn)行比較。
第一是產(chǎn)品,品牌采取DTC模式(以下簡稱“DTC品牌”),將供給更多的選擇,讓花費(fèi)者定制產(chǎn)品,讓花費(fèi)者成為產(chǎn)品經(jīng)理,參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來。
第二,價(jià)錢方面,DTC的定價(jià)模式通常不采取傳統(tǒng)的梯度定價(jià),而是采取價(jià)值共享定價(jià)。就拿電子產(chǎn)品手機(jī)來說,只要新一代手機(jī)上市,就會(huì)有以前推出的老手機(jī)降價(jià)。那是梯度定價(jià),也是大多數(shù)花費(fèi)產(chǎn)品會(huì)采取的定價(jià)辦法。
與共享價(jià)值定價(jià)相比,“讓花費(fèi)者和品牌共同承擔(dān)成本和利潤”,即我們常說的“給花費(fèi)者讓利”。例如,一杯普通奶茶的價(jià)錢是10元,如果你想多加一點(diǎn)材質(zhì),就得再加5元;如果你只買一杯普通奶茶,就得再加10元。
DTC品牌往往采用這種更加靈巧的定價(jià)方法,讓同一種產(chǎn)品形成價(jià)錢帶,讓品牌能夠進(jìn)一步輻射更多花費(fèi)者。
此外,在渠道方面,DTC品牌“沒有中間商”,與傳統(tǒng)品牌不同,DTC品牌不須要經(jīng)過經(jīng)銷商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié),而是通過品牌官網(wǎng)等自建渠道直接接觸花費(fèi)者。
首先,減少了流通環(huán)節(jié)的成本消費(fèi)。
而從另一個(gè)方面來說,本來疏散在各渠道的信息,全體出現(xiàn)在官網(wǎng)上,這不僅避免了在路徑轉(zhuǎn)換進(jìn)程中的顧客流失,也為顧客發(fā)明了更好的購物體驗(yàn)。對于品牌方來說,能更全面的保護(hù)品牌形象,建立用戶忠實(shí)。
第三,在營銷方面,由于DTC品牌的官網(wǎng)承擔(dān)著直接面向花費(fèi)者的宣揚(yáng),塑造品牌形象的功效,因此網(wǎng)頁設(shè)計(jì)往往十分精致,為用戶打下了堅(jiān)實(shí)的信賴基本。
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