獨立站賣家需要關(guān)注Fullstory的哪些功能？-ESG跨境

獨立站賣家須要關(guān)注Fullstory的哪些功效？

1、操作回放

操做回放是FULLSTORY最重要的功效，顧名思義，它可以查看用戶的把持進程。

案例：

一家獨立的網(wǎng)店推出了促銷運動，幾天過去，卻沒有任何數(shù)據(jù)。賣家通過FULLSTORY播放發(fā)明banenr運動播放得更快，而買家沒有足夠的時光注意到banenr內(nèi)容(不在banenr上停留)，因此沒有發(fā)明促銷。所以他調(diào)劑了輪播，在banenr上突出了關(guān)于花費者興致點的文字中的色彩和字體，并在導(dǎo)航條中增長了運動信息，使運動參與度進步了20%。

2、針對特定花費者行動的搜索

賣家可通過搜索，直接篩選出想要回放的買家，如收款方、購貨方、特定國度的買家。

案例：

一名賣家初次進入日本市場，發(fā)明「發(fā)起結(jié)賬→勝利付款」環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率較低，為了尋找原因，應(yīng)用FULLSTORY插件對所有「發(fā)起結(jié)賬」的買家進行了篩選，發(fā)明許多買家順利填寫了地址、物流信息，但在選擇付款方法時，在可選的付款方法中來回點擊，遲疑了很久，最后還是廢棄付款。從而定位為店內(nèi)支付方法不能滿足日本花費者需求的問題，隨后及時彌補支付方法，最終這一環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率大大進步。

3、數(shù)據(jù)看板

FULLSTORY的數(shù)據(jù)看板有很多項，店通過實踐發(fā)明以下兩項數(shù)據(jù)最值得賣家注意：

Total Count of dead Clicks(平均毛病點擊數(shù))：可以查看某段時光內(nèi)花費者的無效點擊數(shù)，然后點擊該指標(biāo)可以跳轉(zhuǎn)到操作回放，針對那些無效點擊數(shù)較多的花費者，找出店鋪哪些處所存在跳轉(zhuǎn)設(shè)置的誤導(dǎo)，優(yōu)化店鋪的各種跳轉(zhuǎn)按鈕。

Avg Page load speed(頁面加載平均速度)：頁面加載速度對用戶的閱讀體驗非常主要，過慢的加載速度會大大下降轉(zhuǎn)換速率，一個獨立站點的正常加載速度至少堅持在5S以內(nèi)，而優(yōu)良的加載速度應(yīng)當(dāng)在1-3S之間。

如果發(fā)明加載時光過長，可通過以下辦法進行優(yōu)化：

以堅持其清楚度為基本，盡可能緊縮站內(nèi)視頻、圖片大小。

若站點中有大批的定制代碼實現(xiàn)模塊，則可優(yōu)化代碼以進步加載速度。

采取成熟的SaaS體系，應(yīng)用目前世界上最快最穩(wěn)固的亞馬遜全球云服務(wù)器集群，速度和性能都能100%保證在國外拜訪，店的平均開放速度為2S。

此外，看板還包括許多數(shù)據(jù)，如“不同閱讀器加載速度”，“用戶行動漏斗”，“用戶點擊毛病的百分比”，“用戶經(jīng)常放大閱讀的頁面”等等。

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