跨境電商如何贏得南亞市場(chǎng)，選品為王-ESG跨境

跨境賣(mài)家如何博得南亞市場(chǎng)？

在南亞跨境電子商務(wù)中，對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，選品是重中之重。孟加拉是除印度外南亞更大的市場(chǎng)，由于當(dāng)?shù)刂埔聵I(yè)十分發(fā)達(dá)，跨境電商在選擇服裝時(shí)盡量不選擇服飾類(lèi)商品，建議選擇美妝、箱包、鞋子、家庭用品、3C產(chǎn)品等品類(lèi)。

Perfee平臺(tái)的時(shí)尚商品、電子產(chǎn)品、家居用品這三個(gè)重要的類(lèi)目。不管社會(huì)如何發(fā)展，人們總要生涯，吃飯，工作，所以，建議賣(mài)家重要做這些類(lèi)的剛需的東西。

從文化的角度來(lái)看，曾經(jīng)有個(gè)賣(mài)家說(shuō)“甚至色彩也會(huì)影響購(gòu)置”。而南亞的大多數(shù)用戶(hù)是穆斯林人，因此在選擇時(shí)要謹(jǐn)嚴(yán)，避免穆斯林的忌諱。穆斯林人不能喝酒，這是眾所周知的，所以在南亞也是如此。但其實(shí)并不僅僅這么簡(jiǎn)略，在平臺(tái)上，曾經(jīng)有一個(gè)賣(mài)酒人，賣(mài)著一種酒壺形狀的裝潢，而這個(gè)平臺(tái)是由政府管理的。

至于南亞地域的產(chǎn)品怎么定價(jià)，跨境電商怎么定價(jià)，不必低，建議抓住中產(chǎn)階級(jí)群體。首先，由于孟加拉市場(chǎng)價(jià)錢(qián)昂貴，且花費(fèi)者對(duì)其缺少信念，孟加拉擁有1.8億人口，占總?cè)丝?0%，因此抓住這部分就足夠了。二是物流問(wèn)題，到南亞地域海運(yùn)速度太慢，一般選擇走空運(yùn)，孟加拉空運(yùn)費(fèi)用大約是六七十元一公斤，巴基斯坦物流成本較高，再加上清關(guān)費(fèi)用，低價(jià)易得。建議賣(mài)家不要選擇太重的商品，物流成本太高。

90%以上的孟加拉國(guó)電子商務(wù)用戶(hù)都偏向于選擇貨到付款方法。盡管孟加拉國(guó)大多數(shù)的電商網(wǎng)站都支撐像信譽(yù)卡這樣的在線交易。但是，幾乎所有的電商網(wǎng)站都供給了其他方法來(lái)支付花費(fèi)者偏好的部分。只有少數(shù)電子商務(wù)公司支撐電匯/銀行轉(zhuǎn)帳，并且通常有貨到付款的選擇。

另外，在南亞做跨境電商，當(dāng)?shù)氐目蛻?hù)服務(wù)也很主要。在中國(guó)，大多數(shù)用戶(hù)在電商平臺(tái)下了單后，將不會(huì)自動(dòng)接洽客服，也不會(huì)自動(dòng)訊問(wèn)物流情形。但南亞的用戶(hù)不同，他們?cè)谙聠魏缶唾I(mǎi)了東西，每天會(huì)查看物流信息，也會(huì)訊問(wèn)客服。實(shí)際上，這一現(xiàn)象背后的核心問(wèn)題是信賴(lài)問(wèn)題，而對(duì)平臺(tái)的不信賴(lài)導(dǎo)致了對(duì)物流信息的過(guò)度看重。另外，南亞用戶(hù)的語(yǔ)言多為小語(yǔ)種，用戶(hù)發(fā)問(wèn)一般客服不懂，谷歌翻譯也無(wú)法翻譯，這種情形下，只能保持用本地客服人員。

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