跨境電商如何贏得南亞市場,選品為王
跨境賣家如何博得南亞市場?
在南亞跨境電子商務(wù)中,對(duì)于跨境賣家來說,選品是重中之重。孟加拉是除印度外南亞更大的市場,由于當(dāng)?shù)刂埔聵I(yè)十分發(fā)達(dá),跨境電商在選擇服裝時(shí)盡量不選擇服飾類商品,建議選擇美妝、箱包、鞋子、家庭用品、3C產(chǎn)品等品類。
Perfee平臺(tái)的時(shí)尚商品、電子產(chǎn)品、家居用品這三個(gè)重要的類目。不管社會(huì)如何發(fā)展,人們總要生涯,吃飯,工作,所以,建議賣家重要做這些類的剛需的東西。
從文化的角度來看,曾經(jīng)有個(gè)賣家說“甚至色彩也會(huì)影響購置”。而南亞的大多數(shù)用戶是穆斯林人,因此在選擇時(shí)要謹(jǐn)嚴(yán),避免穆斯林的忌諱。穆斯林人不能喝酒,這是眾所周知的,所以在南亞也是如此。但其實(shí)并不僅僅這么簡略,在平臺(tái)上,曾經(jīng)有一個(gè)賣酒人,賣著一種酒壺形狀的裝潢,而這個(gè)平臺(tái)是由政府管理的。
至于南亞地域的產(chǎn)品怎么定價(jià),跨境電商怎么定價(jià),不必低,建議抓住中產(chǎn)階級(jí)群體。首先,由于孟加拉市場價(jià)錢昂貴,且花費(fèi)者對(duì)其缺少信念,孟加拉擁有1.8億人口,占總?cè)丝?0%,因此抓住這部分就足夠了。二是物流問題,到南亞地域海運(yùn)速度太慢,一般選擇走空運(yùn),孟加拉空運(yùn)費(fèi)用大約是六七十元一公斤,巴基斯坦物流成本較高,再加上清關(guān)費(fèi)用,低價(jià)易得。建議賣家不要選擇太重的商品,物流成本太高。
90%以上的孟加拉國電子商務(wù)用戶都偏向于選擇貨到付款方法。盡管孟加拉國大多數(shù)的電商網(wǎng)站都支撐像信譽(yù)卡這樣的在線交易。但是,幾乎所有的電商網(wǎng)站都供給了其他方法來支付花費(fèi)者偏好的部分。只有少數(shù)電子商務(wù)公司支撐電匯/銀行轉(zhuǎn)帳,并且通常有貨到付款的選擇。
另外,在南亞做跨境電商,當(dāng)?shù)氐目蛻舴?wù)也很主要。在中國,大多數(shù)用戶在電商平臺(tái)下了單后,將不會(huì)自動(dòng)接洽客服,也不會(huì)自動(dòng)訊問物流情形。但南亞的用戶不同,他們?cè)谙聠魏缶唾I了東西,每天會(huì)查看物流信息,也會(huì)訊問客服。實(shí)際上,這一現(xiàn)象背后的核心問題是信賴問題,而對(duì)平臺(tái)的不信賴導(dǎo)致了對(duì)物流信息的過度看重。另外,南亞用戶的語言多為小語種,用戶發(fā)問一般客服不懂,谷歌翻譯也無法翻譯,這種情形下,只能保持用本地客服人員。
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