這些shopee平臺計(jì)分規(guī)則你知道嗎？-ESG跨境

Shopee平臺對于賣家的監(jiān)管相對來說更加嚴(yán)厲，因此，平臺對于賣家處分體系也在不斷的跟進(jìn)。平臺在運(yùn)營進(jìn)程當(dāng)中不斷的優(yōu)化計(jì)分規(guī)矩以及完美相應(yīng)的處分辦法。從而晉升店鋪的運(yùn)營程度以及保證平臺商品的質(zhì)量。平臺的計(jì)分規(guī)矩不斷在變更，由于累計(jì)分?jǐn)?shù)的不同，平臺對于賣家的處分也有所差別。

Shopee平臺對于賣家店鋪計(jì)分體系的計(jì)分項(xiàng)目有以下內(nèi)容：訂單未完成率以及遲發(fā)貨率（平臺對于這兩類項(xiàng)目標(biāo)審核尤為嚴(yán)厲）、違背上架規(guī)矩、預(yù)售商品占比及數(shù)目超過平臺限制、賣家與買家之間的交換存在言語不當(dāng)以及侵占賣家權(quán)益行動、濫用平臺曝光資源、為買家供給虛偽的退貨地址等等。以下我們就來看看發(fā)明以上計(jì)分項(xiàng)目相應(yīng)的扣分分值以及相應(yīng)處分吧。

首先是針對遲發(fā)貨率以及訂單未完成率，如果店鋪未完成訂單率或者遲發(fā)貨率，其中任意一項(xiàng)沒有過高，每次扣除店鋪積分一分；如果未完成訂單率以及遲發(fā)貨率兩項(xiàng)都未達(dá)標(biāo)，則一次扣除兩分。如果未完成訂單率以及遲發(fā)貨率，其中已向嚴(yán)重未達(dá)標(biāo)，每次扣除兩分；如果兩項(xiàng)均嚴(yán)重未達(dá)標(biāo)，每次扣除四分。

其次是針對賣家，違背上架規(guī)矩的問題。已經(jīng)被平臺發(fā)明，如果違背產(chǎn)品上架規(guī)矩，每次記一分。情節(jié)嚴(yán)重，每次扣兩分。對于預(yù)售商品占比超過數(shù)目限制情形，平臺對店鋪扣分的處分較少，往往通過預(yù)售商品占比的比例對店鋪上架商品數(shù)目進(jìn)行限制。對于印尼站點(diǎn)來講，如果預(yù)售商品占比超過20%，則會對店鋪進(jìn)行一分的扣分處分。

平臺對于客戶服務(wù)這一問題相當(dāng)看重，因此，在賣家與買家將溝通進(jìn)程當(dāng)中，如果賣家涌現(xiàn)言語不當(dāng)以及侵占賣家權(quán)益的行動，會直接對店鋪進(jìn)行兩分以上的扣分。

Shopee平臺對于濫用平臺資源的行動打擊極為嚴(yán)格，因此在發(fā)明店鋪濫用平臺資源，例如賣家刷單或者自買自賣行動，則會由平臺對賣家賬戶進(jìn)行永久性凍結(jié)。如果被平臺正式售賣假冒產(chǎn)品，或者盜用其他產(chǎn)品的圖片以及題目，會每次扣除店鋪積分15分。

以上就是shopee平臺賣家的計(jì)分規(guī)矩，懂得這些規(guī)矩，對于賣家在后續(xù)運(yùn)營進(jìn)程當(dāng)中避坑具有主要作用。愿望以上內(nèi)容對賣家有所贊助。

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