關(guān)于有效追蹤率的常見問題和解答
關(guān)于有效追蹤率的常見問題和解答。
1、如何肯定是否到達95%的有效追蹤率目的?
通過以下步驟,賣家可以查看有效跟蹤率,并下載有效跟蹤率報告:
進入帳戶狀態(tài)頁。請復(fù)制下面的鏈接到閱讀器閱讀此頁面。
https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard。
進入“出售事跡”部分,點擊“查看詳情”;
選中“有效跟蹤率”選項卡。往下滾動,點擊“下載報告”按鈕。
通過該頁面的下載報告,可以查看沒有獲得有效追蹤率的訂單信息。
注意!上面的賣家沒有有效的追蹤率原因:
由于承運人的名稱不是亞馬遜的綜合尺度名稱而來。
指定Tracking ID承運貨運單號并不是選定的承運商真實訂單號。
賣家須要在訂單頁重新搜索訂單編號,進行修正(點擊Edit-對承運商姓名或運單號進行修正),如下圖,可在訂單預(yù)計送達日期完成日內(nèi)修正。
2、追蹤信息都是可以查詢的,但是為什么后臺顯示效力這么低?
在亞馬遜得到了所選擇的承運商的跟蹤信息后,跟蹤信息能力被實時推給買家,這樣就能得到有效的跟蹤率。
確保下列各項:
應(yīng)確保履行新的有效跟蹤率政策請求。
應(yīng)用配送服務(wù)供給者,供給與亞馬遜的配送跟蹤。
所有價值和運費總額低于5美元*(請查看每個站點的具體訂貨金額)的包裹必需是一個可追蹤的配送方法,這種配送方法應(yīng)至少供給一次實際掃描。
任何價值和運費合計大于或等于5美元*(請查看每個站點的具體訂單金額)的包裹都必需是一個全程跟蹤的配送方法,這種跟蹤方法應(yīng)至少供給兩次掃描,包含妥投掃描或試投。
3、如果包裹追蹤率沒有到達設(shè)定的目的,那該怎么辦?
依據(jù)當(dāng)前政策請求,所有來自中國的自配送訂單都須要堅持有效跟蹤率超過95%。
那么在相干類別中的出售允許有可能會被暫?;虺废?。
在此情形下,可以向亞馬遜提交一份行為籌劃,列出你預(yù)備采用的辦法,以防止以后再產(chǎn)生相似的事情。
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