從SHEIN公司成功做獨(dú)立站的案例,跨境賣家該如何吸取經(jīng)驗
跨境賣家如何做好獨(dú)立站?
從勝利案例中可以看出,SHEIN公司具有三個明顯特色:第一,它從2008年就進(jìn)入獨(dú)立站,一直保持到今天;第二,它專注于單一品類(服裝),形成了迅速的、反供給鏈的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)和出售;第三,它重視口碑和社交媒體營銷,在Facebook、Instagram和TikTok等網(wǎng)站上擁有宏大的粉絲群體,這是其獨(dú)立站最重要的流量起源。
此外,不管是像SHEIN這樣的大玩家,還是像Rothy's、BabesandFelines那樣的小巧英俊的玩家,他們都有一個共同的特色——“長期主義”。這就是說,好的獨(dú)立站在供給鏈,客戶服務(wù),以及營銷投放等方面,都是對長期價值的斟酌。
獨(dú)立站的“平民化”已是不爭的事實,在此背景下,向品牌化轉(zhuǎn)型成為獨(dú)立站必由之路。并且在目標(biāo)地國度進(jìn)行本土化,經(jīng)營更加專業(yè)化的產(chǎn)品,進(jìn)步留存率和轉(zhuǎn)化率,都是做品牌營銷的主要課題。
要做好一個獨(dú)立的品牌站,必需具備以下三個條件:
1、有完全統(tǒng)一的品牌定位和品牌調(diào)性;
賣家要對自己的品牌有一個清楚的定位,再從商品的調(diào)性、設(shè)計作風(fēng)、信息傳遞等方面精準(zhǔn)地觸及到目的用戶群體,不斷加強(qiáng)用戶對品牌的認(rèn)知與信賴。
2、具有完美的供給鏈管理系統(tǒng)和質(zhì)量掌握掌握系統(tǒng);
賣家須要通過與自己品牌定位相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)來加強(qiáng)用戶對品牌的好感。單獨(dú)站的流量成本并不低,如果沒有良好的供給鏈做支持,很容易變成一次性買賣,但如果在用戶到來后,你有好的產(chǎn)品和服務(wù)給他,他會第二次、第三次去找你。
3、要有完全的在線流量運(yùn)營體系,包含站外獲取客源和站內(nèi)留存轉(zhuǎn)化,以及私有域流量再運(yùn)營。
獲得流量是一個完全的體系,而不僅僅是投放廣告那么簡略。若通過搜索引擎營銷、社會媒體營銷等方法將客戶引誘到獨(dú)立站后,沒有店鋪做優(yōu)化,沒有精致化的運(yùn)營手腕,沒有方法沉淀流量。另外,流量形成購置轉(zhuǎn)化后,還須要對顧客性命周期進(jìn)行管理,通過成體系的顧客運(yùn)營吸引復(fù)購和推舉流傳。
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