賣家寫郵件的時候需要注意哪些方面？-ESG跨境

賣家登錄亞馬遜后，可以在亞馬遜賣家中心查看郵件。亞馬遜賣家可在"Performance"中的"Buyer Messages"查看買家郵件。

身為亞馬遜賣家，每天要花很多時光復(fù)制亞馬遜營銷郵件，設(shè)計模板，構(gòu)思題目，這些都是為了吸引顧客的注意力，從而進步郵件的點擊率，進一步增進出售。

賣家在郵件中要避免應(yīng)用特別符號，否則容易被判定為垃圾郵件，從而進入垃圾箱；

字體不能太大，如果為了顯眼而不是用大字體，請以圖畫的情勢，大字體是十分忌諱的，并加粗；

信息中不能涌現(xiàn)敏感詞語，如必定要用時，應(yīng)將促銷內(nèi)容以及垃圾敏感詞語寫在圖片上，減少郵件被過濾到垃圾箱的可能性。

是什么原因?qū)е聛嗰R遜賣家被FBA退貨？

通常亞馬遜賣家會因為以下原因而退貨：

1、賣家收到客戶的投訴，并由此造成賬戶被關(guān)閉；

2、商品涉及侵權(quán)、假冒等情況；

3、注冊審核不通過；

產(chǎn)品包裝破損，作為新產(chǎn)品進入FBA是不認(rèn)可的。

亞馬遜的賣家是怎樣退款的？

賣家在后臺登入賣家的后臺，點擊“訂單”，點擊下拉列表中的“管理訂單”，進入頁面后，賣家就能看到右邊的搜索框；

在輸入退回的訂單號之后，進入“詳細(xì)訂單”頁，點擊“退款命令”，在“履行退款”命令中有“履行退款”，當(dāng)前色彩為灰色，賣家須要輸入退款金額，三個地位對應(yīng)不同的退款原因，產(chǎn)品退款，運費優(yōu)惠，其他優(yōu)惠，此時“履行退款”色彩為黃色，賣家點擊就可以“退款勝利”。

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