外貿(mào)郵件需要注意什么原則呢？-ESG跨境

最為有效的拿下客戶，寫完郵件后還須要電話溝通，能力事半功倍。不過，前面的郵件相當主要，寫得好，客戶就會看到，甚至留下好印象，這樣我們再給客戶打電話時，對方也不會認為太突兀。所以，寫郵件須要遵守哪些原則呢？

1、郵件個性化：你可能要發(fā)送數(shù)百封郵件，無法應(yīng)用html格局的郵件，因為一看就知道這是個qun郵件。采取純文本格局，這樣體現(xiàn)了個性化溝通。通常你發(fā)給朋友的信件都是文本嗎？另外，這封信是后來打電話的人發(fā)來的。事先介紹此人。

2、郵件題目不促銷：不要在郵件題目中涌現(xiàn)促銷字眼，以免對方見促銷就煩，不發(fā)郵件。相反，專注于有效性數(shù)據(jù)：“IT總監(jiān)可以節(jié)儉30%的服務(wù)成本”，“項目經(jīng)理下降了20%的采購成本。”切勿應(yīng)用縮寫。標題與內(nèi)容要一致，否則即使被題目吸引，看到失真的內(nèi)容也不會反饋。

3、開場白有力：不用客套自我介紹我就是XXX，直奔主題：“我特殊為您推舉一套新產(chǎn)品/報價/解決計劃/白皮書，信任對您必定有價值和贊助”。以使對方能快速跳過開場白。

4、只須要一個鏈接：在郵件中添加一個緊扣主題的鏈接即可。良好的鏈接勝過產(chǎn)品手冊或者企業(yè)網(wǎng)站。鏈接的內(nèi)容應(yīng)當是：剖析白皮書，客戶案例，公司介紹，或者視頻演示，或者演講培訓等等。

5、解釋電話回訪：郵件中注明后將電話親自問候，進一步溝通或演示等。

不要應(yīng)用容易招致對方謝絕的字眼：避免說我會花30分鐘正式約訪，不要讓對方為你而特殊支配和預(yù)備難堪，甚至嚇跑對方。

郵件簡明簡要：郵件不要超過3段+1鏈接。第1段講述了鏈接的價值。關(guān)于他人或其他公司所應(yīng)用的利益。3留下電話連接的預(yù)知。每個段落不超過三個句子或更少。

郵遞促銷以獲取出售線索，內(nèi)容策略的核心是郵件不告訴對方你所做的事情，不要告知對方會得到什么樣的經(jīng)驗。然后，讓簡明簡要的郵件內(nèi)容相互解釋

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